touches de le telecommande tactile

Je me servais de la tactile et tout a bien marché pdt 10 jours, et tout à coup la touche 2 ne marchait plus. J'appelle le service client et ils me disent que c'est software, jdis bon ok...15 jours plus tard c'est la touche ok qui marche plus (maintenant impossible d'utiliser la tel sans ok), je rappelle et ils me disent encore une fois que c'est software et que les ingenieurs allaient régler ça sous 1 à 2 mois!!! c'est koi ce délire??!! Hier j'ai un ami qui m'a rendu visite, et comme il a la delta je lui ai dit de ramener sa telecommande, et elle fonctionne parfaitement!!! Donc soit c'est un mauvais diagnostic, soit on veut pas me la changer!! Je dois rappeller le service client maintenant qui a l'air d'etre saturé....

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Delta :

➡️ la Freebox Delta dispose d'emplacements pour ajouter jusqu'à 4 disque-durs. Leur insertion dans la Freebox est très facile, cela vous permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 20To !). Je vous conseille le Seagate BarraCuda 2,5" SATA en 2To (Max 4 disques de 4To supportés), en plus d'être performant, il dispose d'une hauteur de 7mm : il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus.

➡️ la Freebox Delta dispose aussi d'un emplacement pour boostrer la mémoire vive (la RAM). Cette barrette Corsair Vengeance 16Go est 100% compatible, idéale pour rendre la Freebox plus réactive et ajouter des machines virtuelles par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗