Alarme : notification déclenchement sur smartphone

Bonjour,

Ce jour j’ai déclancher mon alarme avec le capteur de porte, celle ci a bien sonné, mais je n’ai reçu aucune notification sur mes téléphone avec l application Freebox. Celle ci est installée sur 4 téléphone et j’ai bien activé les notifications sur chaque portable.
Lorsque je regarde l’historique on observe bien les déclenchement des modules, par contre aucun historique présent dans Freebox compagnon. Lorsque l'alarme sonne, sans avoir aucune notification, j’ouvre Freebox celui m’indique bien le déclenchement et me propose d’arrêter l’alarme. Pour info il y a bien un ticket ouvert sur bug tracker https://dev.freebox.fr/bugs/task/23146

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Delta :

➡️ la Freebox Delta dispose d'emplacements pour ajouter jusqu'à 4 disque-durs. Leur insertion dans la Freebox est très facile, cela vous permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 20To !). Je vous conseille le Seagate BarraCuda 2,5" SATA en 2To (Max 4 disques de 4To supportés), en plus d'être performant, il dispose d'une hauteur de 7mm : il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus.

➡️ la Freebox Delta dispose aussi d'un emplacement pour boostrer la mémoire vive (la RAM). Cette barrette Corsair Vengeance 16Go est 100% compatible, idéale pour rendre la Freebox plus réactive et ajouter des machines virtuelles par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Je suis le seul à avoir ce problème ?

J’ai le même soucis.
Cependant cette nuit alors que l’alarme n’etait Pas active, j’ai reçu des notifications de l’alarme. Étrange.

Je pense que les notifications sont en cours d’activation

Idem pour moi, l’alarme fonctionne quand je la déclenche. Par contre comme vous je ne reçois pas de notification sur IPhone. J’ai donc reappaire le système d’alarme pour voir la partie notifications après création du code alarme mais rien, ça passe directement à ajouter un objet.
Bug ? Mise à jour à venir ?

Je sais pas si chez free il travaille sur les notifications ….. mais hier j'ai reçu dans la journée des notifs sur l'alarme pour les jours avant

Aujourd'hui après un appel en absence sur mon fixe j'ai reçu une notification 5 mn après.
J'ai donc retester aujourd'hui un déclenchement d'alarme et un appel en absence et effectivement je reçois une notification "appel manqué" pour un appel mais 5 mn après.
Et pour le déclenchement de l'alarme je reçois également 5 mn après une notif "sirène déclenchée" pour dire que l'alarme s'est déclenché et une autre "retour à la normale" quand l'alarme est arrêté. Je préfèrerais les recevoir aussitôt surtout pour l'alarme car le voleur à le temps de vider ma maison

Je pense que des prochaines mises à jour vont améliorer les notifications, surtout que pour le moment dans l'appli free sur l'iphone toujours pas d'écrans pour le réglage sur les notifications.
Quelqu'un a les mêmes problèmes ? Chez qui ça fonctionne parfaitement ?

Pareil, l'alarme se déclenche mais aucune notification simultanée, et en allant dans l'appli on voit bien la sirène déclenchée en temps réel.
Les notifications arrivent 10 min après, quand tu n'as plus le temps d'avertir quelqu'un

J'espère que ça sera corrigé bientôt car avoir une alarme et être averti après la fuite des voleurs, ça sert à rien ! pareil en cas d'incendie, faudrait que je test un détecteur de fumé, car elle est capable de le reconnaitre au son et de nous prévenir... mais pareil, en 10 min l'incendie à bien le temps d'évoluer...

Je ne reçois pas les notifications en cas d'alarme
En recevez vous ?
Merci

Perso non... toujours pas de notif

Bonjour
quelqu'un recoit-il les notifs en cas d'alarme?
merci

J'ai fait un test d'intrusion cet après-midi, et j'ai reçu les notifications (sur Android, Huawei Nova) 4h après...

Apres plusieurs tests le temps des notifications est variable (immédiat ou plusieurs minutes) mais par contre je n'ai jamais de sonnerie (Honor 6X)

Bonjour
Ça craint pour une alarme
Je croyais bêtement que alarme allait nous appeler comme toutes les autres
Elle fait comment pour appeler la société de gardiennage ?

antton1960 a écrit : ↑08 février 2019, 20:32 Bonjour
Ça craint pour une alarme
Je croyais bêtement que alarme allait nous appeler comme toutes les autres
Elle fait comment pour appeler la société de gardiennage ?

Sauf erreur de ma part, c'est à toi de le faire. Une fois la notif reçu, tu peux demander à un agent d'aller vérifier pour toi si tu n'es pas sur place

Bonsoir à tous
Pour ma part je viens de terminer l'installation de 3 packs sécu complets (celui de base + 2 achetés à des membres forum

)

Et donc dans la foulée, essais d'intrusion et voici le retrour :

- Notification de l'application en moins de 20 secondes sur mon smartphone à chaque fois, mais aucun SMS !
- L'alarme c'est du bidon, certes ça pique un peu les oreilles, mais franchement même mon chat dans la chambre ne s'est pas réveillé

dudulle.69 a écrit : ↑09 février 2019, 21:40 Bonsoir à tous
Pour ma part je viens de terminer l'installation de 3 packs sécu complets (celui de base + 2 achetés à des membres forum )

Et donc dans la foulée, essais d'intrusion et voici le retrour :

- Notification de l'application en moins de 20 secondes sur mon smartphone à chaque fois, mais aucun SMS !
- L'alarme c'est du bidon, certes ça pique un peu les oreilles, mais franchement même mon chat dans la chambre ne s'est pas réveillé

Bonjour,

Pour l’instant aucun sms n’est envoyé.
Uniquement des notifications.

ccourselle a écrit : ↑10 février 2019, 13:10 Pour l’instant aucun sms n’est envoyé.
Uniquement des notifications.

Merci de l'info, mais dans l'idéale il faudrait SMS et email

Surtout que avec Free mobile, il est possible de s'envoyer des SMS d'alerte. Je prends exemple de mon NAS Synology, j'ai configuré mon compte free mobile sur mon NAS pour qu'il m'alerte quand il y a un problème ou des MAJ à faire.

Cependant, j'ai bien la notification visuelle sur mon iPhone, mais aucun vibreur, aucun son. Genre si je regarde pas mon téléphone, jamais je saurai que l'alarme a sonnée. Et c'est vraiment chiant ça

(et oui, j'ai bien parametré dans mes réglages)

Pas de notifications de mon côté!
Message d'alerte dans l'appli cependant.

Pareil pour moi, j’ai tout essayé pour avoir les notifications mais rien. Pour le moment l’alarme ne sert à rien sans notification. Le conseil d’un freehelpers du chat est d’appeler le 3244, je vais le faire quand j’aurais le temps et je vous tiens au courant.
Bonne journée

a910bec7bf a écrit : ↑12 février 2019, 13:32 Pas de notifications de mon côté!
Message d'alerte dans l'appli cependant.

Si tu as les messages d'alerte sur l'appli, c'est donc que tu reçois les alertes de la box et donc c'est qu'il y a un problème entre l'appli et ton téléphone.

1/ vérifier que dans les paramètres de l'appli, que les notifications sont bien activées
2/ vérifier dans les paramètres du téléphone, "Gestion des notifications" que l'appli est activée/autorisée