Bloqué Etape 2 à Colombes depuis le 10/12:18

Bonjour,
Lundi soir, j'ai retrouvé ma Freebox Revolution bloquée à l'étape 2 (ftth). Le convertisseur optique n'a qu'un voyant sur 2 allumé (le vert).
Of course, tout débranché, rebranché, sans résultat.

Ticket d'incident ouvert le jour même, mais aucune info depuis.
Après contact avec la hotline, le technicien indique qu'il y a une coupure avant l'armoire de mutualisation, mais ne donne aucun délai de résolution.

Si quelqu'un a des news, je suis preneur

NRO: MOU92
Ville: Colombes (92)
FTTH depuis le 02/11/18

Cdt,

Philippe

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Résolu ce soir, sans intervention du technicien que Free voulait envoyer...