Blocage freebox mini 4k étape 2

Bonjour,

Suite a mon déménagement j'ai transféré ma ligne freebox.
Sur mon compte qui a bien été créé il me dise que c'est brassé et validé mais même après reboot de la box cela ne fonctionne toujours pas.

J'ai 2 prise en T avec un DTI. J'ai testé les deux prises ainsi que le DTI mais rien a faire.
J'ai aussi testé d'autre câblage neuf (je suis admin réseaux).
J'ai testé aussi une autre alimentation, rien a faire.

Bien entendu j'ai contacté le Desk free qui m'on ouvert un incident : résultat pour free tout va bien dans le DSLAM.

J'ai contacté un amis qui boss chez free dans les brassages NRA: il me dis qu'il voit bien mes voisins et que mon appartement et inactif...

Quelqu'un peut il m'aider dans cette histoire ?

En ce qui me concerne mon problème de connexion a un important impact sur mes activités professionnelles.

Je suis disponible par mail car la journée pas de téléphone portable : antopia78@gmail.com

Merci pour votre aide.

Bonne soirée

Cédric

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour Antopia
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour
Nous avons déménagé il y a plus de 10 jours et là box reste en étape 2 ; la conseillère nous avait donné un délai de 6 à 9 jours maximum. J’ai besoin d’internet pour mon travail , je suis très embêté ,car je n’arrive à joindre personne. quel est le délai réel ? Merci pour votre aide et support
Bien cordialement.