Erreur dans le raccordement..

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  • Bonjour,

    J'ai réalisé les démarches pour l'abonnement free mini et j'ai eu soudainement un mail qui m'annonce une erreur dans le raccordement de ma ligne. Donc cela annule mon rendez vous, ce qui pose problème, et je n'ai aucune idée de la nature du problème. Est ce qu'il sera régler? Ou pas. Dans combien de temps puis je avoir une réponse, sachant que j'ai besoin d'internet dans mon nouveau logement pour mon travail. Depuis cela sur mon espace abonné je suis revenu à l'étape 1.

    Je laisse le mail sur le problème de raccordement et j'espère que quelqu'un aura une solution a mon problème, merci d'avance!!

    "Bonjour,

    suite à une erreur dans le raccordement de votre ligne, France Telecom
    nous informe que le rendez-vous préalablement convenu a été annulé.
    (rendez-vous du 02/03/2018 13h-15h)

    Nous vous invitons à contacter le support afin d'effectuer de plus
    amples vérifications.

    Référence de la ligne :
    Bastien Carlier (fbx21679979)

    Nous vous remercions de votre confiance.

    L'équipe Free"
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour Lindrael
    Votre inscription est validée par FT, la ligne est en cours de construction
    27/02/2018 - Création : Accusé reception reçu - en cours de câblage dégroupage total ndr (OKAR)
    le rendez vous de câblage a été annulé par FT, je vous prie de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement câblée
    Merci
    Equipe FREE