freebox bloqué etape 4

bonjour,

ligne free active depuis le 4 octobre ma ma freebox toujours bloqué a l'etape 4 malgré le passage ce jour apparement d'un technicien free qui n'a pas constaté d'anomalie. Ma question est la suivante qu'elle est l'etape suivante apres avoir recu un mail de free en me disant qu'ils continuent les investigations et encore combien de temps va falloir que j'attende sachant que je pense qu'il y a une erreur de cablage du coté de l'operateur historique

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour jertrin
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

MP envoyé

bon c'est bien ce que je pensais mail recu de free me disant qu'il on relancé un ticket pour que l’opérateur historique revérifie le câblage de leur coté