Free renvoie vers Orange pour construire les lignes ???

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  • Bonjour à tous,

    Quelqu'un peut-il me dire le montant facturé par Free lorsqu'on veut faire construire une ligne.
    Pour la 1ère fois de ma vie (j'ai été abonné durant plus de 10 ans avec plusieurs déménagements), on me dit de faire construire la ligne par Orange puis de rappeler Free !!
    Soit 125 € de construction de ligne !!!
    Il me semblait que Free était capable de monter une ligne et que cela coûtait 39,99 €.... Non ?
    Merci pour votre aide.
  • Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

    🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
    - Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
    - Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

    💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
    - Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
    - Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

    💻 Mettre à jour ton équipement
    Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

    ⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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  • Bonjour alexdjordjic
    la construction de ligne chez free coûte 39.99€
    pour FT=>55€ frais d'ouverture de ligne+ 49€ de frais de déplacement du technicien (ça dépend si le cas nécessite une intervention de ce dernier).
    Merci
    Equipe FREE
  • Merci pour votre réponse Salmé, mais avez-vous vu mon message en privé ?
  • Je viens à nouveau vers vous. Le 1044 me confirme que je dois faire monter la ligne par Orange à mes frais... 125 € !! Je ne comprends vraiment pas !
  • Bonjour alexdjordjic
    étant donné que le service inscription vous a confirmé qu'il faut ouvrir la ligne chez FT, cela veut dire qu'il n' y a pas de ligne physique déjà existante dans votre logement,
    veuillez me communiquer l'adresse exacte de votre logement afin de tester si vous pouvez passer par la construction de ligne directement chez FREE
    Equipe FREE
  • Merci pour votre aide. Je suis passé par FT et ai rdv ce mardi. je dois être rappelé par Free une fois l'opération terminée.
    Je peux toutefois vous donner mon adresse en MP
  • alexdjordjic a écrit : 15 septembre 2017, 13:29 Merci pour votre aide. Je suis passé par FT et ai rdv ce mardi. je dois être rappelé par Free une fois l'opération terminée.
    Bonjour

    Bien vérifier le fonctionnement de la ligne fixe, si ligne créée en active.. tonalité + tests d'appels en émission et réception.
    Puis ensuite appeler le 3179 depuis la ligne fixe pour récupérer le RIO (Relevé Identité Opérateur) et l'indiquer à Free lors de la demande ADSL.

    Ensuite laisser faire Free sur le dégroupage, surtout ne pas résilier de soi meme la ligne fixe auprès d'Orange, c'est Free qui s'occupe de tout.