Freebox V6 - Tuner TNT HS

Bonjour à vous

Je n'ai pas un gros débit adsl donc je regarde la TV plutôt par la TNT.
Malheureusement depuis quelques temps Le tuner TNT de la Freebox V6 fonctionne mal et maintenant pratiquement plus.
L'image gel, se fige ou ne s'affiche pas. Le son est entrecoupé ou inexistant.
Quand je branche l'antenne en direct sur la tv pas de problème (mais il faut donc l'autre télécommande et je n'ai plus le guide des programmes bien pratique).
J'ai fait intervenir un antenniste pour vérifier le signal et voir si il n'était pas trop faible ou trop fort (parait que trop fort ça marche pas non plus). Résultats OK.
Comme vu sur certains forums j'ai aussi configurer le switch à 100 mbits mais cela ne règle rien (je vois pas d'ailleurs la relation mais bon je suis pas au top non plus).

Je n'arrive pas à joindre le 3244 (Comme beaucoup) pour demander un échange du player.
L'appli pour ios pour le Face-To-Free me dit qu'il n'y a aucuns tech dispo (depuis plusieurs jours).
Impossible de joindre le SAV par chat ou mail (ou j'ai pas trouvé) ???.

Bon, je suis donc dans la mouise
Si quelqu'un de compétent passe...je suis preneuse.

merci à vous

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.