erreur ADSL_NOK

bonjour suite a un enménagement j'ai souscris a l'offre freebox revolution mais ca bloque a l'étape 3.La commande de mercredi 24 mai 2017 a été refusée pour l'erreur ADSL_NOK "Mise en erreur de la commande par Free"ne pouvant pas appelé comment dois je faire?cdlt

Hello, si tu ne l'as pas déjà fait, regarde déjà ces pistes :

1 • Plus de débit : les ports RJ45 des ordis sont souvent limités à 1Gb/s (environ 125Mo/s), tu peux passer très facilement à 2,5Gb/s avec un simple adaptateur RJ45 USB-C et pour diffuser du 2,5Gb/s sur plusieurs ordinateurs, ajoute un switch 2.5Gb/s derrière ta Freebox. Côté Wifi, augmente la portée en ajoutant un répéteur Free et une clé USB WiFi 7 ou ce Répéteur TP-Link.

2 • Plus de stockage : pour créer un stockage ultra-rapide et centralisé, ajoute dans la Freebox Ultra un disque SSD comme le Crucial P3 Plus ou, si tu as une Freebox Delta, jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Toutes les solutions proposées sont les méthodes approuvées par les Membres. Pour info, le forum Freebox étant Partenaire Amazon, il peut réaliser un bénéfice sur les achats pour financer l'hébergement, si vous passez par les liens du forum, merci ! Le plus important : le prix reste le même pour vous !
Rappel : vous avez un SSD dans votre Ultra ? Partagez votre expérience !

Bonjour joa
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

mp envoyé.cdlt

bonjour,j'annule la demande d'abonnement.merci de faire le nécessaire car je n'ai accès a rien sur le site.vous avez le nom et le numéro en mp.cdlt

Bonjour joa
effectivement il y a eu une erreur à la commande de câblage,
24/05/2017 - dégroupage total (ADSL_NOK) => Mise en erreur de la commande par Free
est ce que la ligne france telecom est opérationnelle

JE VEUX QUE VOUS ANNULLE MA DEMANDE D ABONNEMENT CHEZ FREE MERCI DE VOTRE COMPREHENSION

Bonjour joa
Veuillez nous envoyer un courrier de rétractation afin d'annuler l'abonnement
à l'adresse suivante
FREEBOX Rétractation
C/O PUBLIDISPATCH
6, rue Désir Prévost
91075 BONDOUFLE