(Résolu) Je n'arrive pas à joindre le 3244

Bonjour, je n'arrive pas à joindre un conseiller au 3244.
Je suis actuellement chez Bouygues avec une offre "Câble" (mutualisé avec SFR ex Numéricâble).
Courant 2016, Oranges a fibré l'immeuble, j'ai regardé leurs offres, trop cher par rapport à ce que je payé chez Bouygues (25.99€).
Sauf que cette offre s'est arrêté en novembre et que depuis je suis à 37.99€.
Je les ai appelé pour essayé de négocier une petite baisse, ils n'ont pas voulu; j'ai donc regardé les offres des autres concurrents.
Et là, surprise, mon immeuble est éligible à la fibre de Free; je les appelles, ils me confirme, je m'abonne et c'est cool.
Je reçoit par SMS mon identifiant Support Client du 3244 et mon mot de passe sauf que je ne peux rien faire lorsque j'appelle le "fameux" 3244.
On me demande de taper mon code identifiant suivis de mon mot de passe et puis plus rien, ça raccroche.
J'ai essayé allez ... 51 fois environ.
Quelqu'un peut -il m'aider SVP.
Merci

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour Manu33
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Manu33
Nous vous confirmons qu'un rendez vous est planifié le 20/02/2017 à 10h pour la pose du PTO
Nous avons mis à jour votre adresse
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.