Bloqué étape 3, RDV annulé

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  • Bonjour

    Je me suis inscrit sur Free le 02/11 et je suis bloqué à l'étape 3.
    Ce qui me fait douter, outre le délai déjà long, c'est que Free m'a proposé un RDV avec les services FT. Le RDV était calé. Sauf que j'ai reçu :

    "suite à une erreur dans le raccordement de votre ligne, France Telecom
    nous informe que le rendez-vous préalablement convenu a été annulé.
    (rendez-vous du 10/11/2016 8h-10h)
    Nous vous invitons à contacter le support afin d'effectuer de plus
    amples vérifications.

    Référence de la ligne : (NDI19422960)


    Le support??? personne n'est joigable et je suis toujours à l'étape 3. Je n'ai eu personne et les "plus amples vérifications" ne sont surement pas faites. Donc je m'en remet à ce forum. Merci pour les infos!!! Aidez moi!
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour Flo31
    le rendez vous de câblage FT a été annulé suite à une incohérence d'adresse du code commune/ voie, et l'adresse indiquée dans la commande
    ==> une nouvelle commande a été envoyé ==>07/11/2016 - Création : Accusé réception reçu - en cours de câblage dégroupage total ndr depuis 10 jours (OKAR)
    Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement câblée
    Equipe FREE
  • Et bien merci pour la rapidité de la réponse!
    Je vous tiendrais au courant.