demande de suivi abo 4k optique

Bonjour,

je suis sans nouvelles de la mise en service de ma box 4k fibre. Je suis actuellement chez orange ( fibre).
J'ai transmis toutes les informations demandées y compris le numéro de la prise optique ( installée par l’opérateur Sequalum qui n'existe plus vraiment en ile de France) .
Auriez vous des informations concernant l’avancement de ma demande ?

J'ai eu beau appeler le 3244 vendredi aux horaires indiqués , on me dit que le service est fermé ( alors que le message vocal indique bien les horaires d'ouvertures).

Je vous en remercie par avance,

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour zuber
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci