nouvel abonné débit insuffisant pour la tv

Bonjour,

Je suis une nouvelle abonnée à la Freebox 4K mini depuis le 1er septembre, très contente pour l'ADSL, malheureusement pas de chaine de tv car débit insuffisant un gros carré avec une croix apparaît à la place, on a donc la tv avec l'antenne rateau. Jusque là avec notre ancien opérateur, nous étions en zone non dégroupée et en testant l'éligibilité de notre ligne, il apparaissait que pour le même tarif, avec Free nous pouvions avoir du haut débit et être en dégroupé total, cependant comme nous n'avons rien, nous nous demandons s'il ne s'agit pas d'une erreur... A moins qu'il n'y ait une manipulation spéciale à faire, malgré des redémarrages qui ne changent rien. Merci de nous venir en aide en tant que novice avec cette box.

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

Bonsoir,

Pour avoir la TV il faut un débit brut ATM descendant de 2400kb/s pour les chaines Bas Débit, 2900 pour les chaines standards, 5000 (j'ai pas) pour HD.

Voir dans : http://mafreebox.freebox.fr
État de la Freebox - Stats xDSL (Voie descendante : Débit brut, Atténuation, Marge de bruit)
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