remboursement frais de resiliation ancien fai

Bonjour,
Pour avoir souscris a la freebox et resilie aupres de mon ancien, free me rembourse mes frais de resiliation, aussi j'ai bien recus le courrier email pour l'acceptation de mon remboursement, cependant dans ce courrier il est precise que ca serais rembourse sous 15j , le courrier dzte du 9/08/2016 est jusqu'a aujourd'huis le 27/08/2016, rien n'a encore ete verse sur mon compte, soit 19 j !!! merci salme de bien vouloir faire le necessaire suite au message que je vous ais envoye.

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗