Freebox serveur HS: Pas de Synchronisation ADSL

Bonjour,
en migration V5 vers V6, j'ai reçu la Freebox V6 le 18/01.
Branchée vers 11h, elle a fonctionné pendant 2 heures environ, puis s'est mise à boucler sur l'étape 2 (recherche signal xDSL). --> appel hotline, et incident ouvert le jour même.
Le technicien est passé le lendemain (19/01), pour constater que le serveur était HS.
Donc demande d'échange.
La ligne est bonne, puisque j'ai réussi à me connecter à Internet en utilisant un bon vieux Netgear DG834G.
Depuis, silence radio de la part de Free, malgré quelques appels à la hotline: "tout ce qu'ils sont capables de dire: "Il faut patienter".
La dernière ligne du suivi de l'incident sur le site de Free indique: "un rendez-vous était prévu le 19/01/2001 entre 16h et 18h".
Ce suivi est parfaitement incomplet, car le technicien est bien venu, mais rien ne dit ce qui a été fait et décidé ensuite dans les méandres de la société Free.
Un échange est donc en principe en cours.

A ce jour, je n'ai donc plus de téléphone depuis plus d'une semaine.

Cordialement et bravo pour votre site.

Hello ! Pour compléter le sujet et si tu cherches à tirer le meilleur parti de ta connexion fibre, voici quelques astuces et retours d'expérience matériels selon ton modèle de Freebox :

1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Si ton ordinateur n'a qu'une carte réseau Gigabit, tu peux utiliser cet adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5G (ou en version USB-A si tu n'as pas de port USB-C) pour profiter du port 2,5G de la box.
- Freebox Delta : Pour exploiter le port SFP+ sans configuration complexe, l'idéal est de repartir sur ce switch 2,5 Gb/s relié à la box avec ce câble 10Gb/s direct attach.

2. Exploiter le stockage et le NAS intégré
- Freebox Ultra : L'emplacement NVMe interne est parfait pour héberger un NAS réactif. Un modèle comme ce SSD NVMe est reconnu immédiatement et s'avère très pratique avec l'application Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux y loger jusqu'à 4 disques-durs 2,5" (format 7mm) comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi étendre sa mémoire vive avec une barrette de 16 Go de RAM si tu utilises les machines virtuelles.

3. Équipements informatiques adaptés
Si tu envisages de faire évoluer ton matériel, certains ordinateurs intègrent directement du réseau très haut débit, à l'image du Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s) ou du Mini PC Beelink qui propose un port 10Gb/s natif.

Pour aller plus loin sur une installation full 10 Gb/s, jette un œil à ce tutoriel du forum : Créer un réseau 10G chez soi.

Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.

Merci ! Le problème a été ajouté au suivi SAV.
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