Freebox reçue mais bloquée à l'étape 4 (Attente DHCP)

bonjour à tous,

Voilà, je suis redevenu client chez free et je suis toujours bloqué à l'étape 4.
Je suis bloqué à l'étape 4 depuis la migration depuis Orange (il y a une dizaine de jours).

J'ai reçus la freebox le 21 avril (hier) et j'ai essayé de la brancher mais elle reste bloqué à l'étape 4.
Voilà l'indication sur l'écran de la freebox server:

Code : Tout sélectionner

Etape 4 Attente réponse DHCP

Voilà l'indication de mon suivi en ligne sur mon compte free:

Code : Tout sélectionner

ETAPE 4 Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom.

Combien de temps cela va durer ?

Je précise que l'ancienne ligne ADSL Orange ne fonctionne plus depuis le lendemain de la demande de migration chez Free.
Etant télétravailleur à 100%, 10 jours sans Web c'est très long (et très coûteux).

Bonne soirée à tous et merci par avance.

Stéphane

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour abdutron
Je vous propose mon aide,
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour,

Merci pour votre réponse.
La connexion est finalement apparue ce début de semaine.

Tout est rentré dans l'ordre.

Cordialement,
Stéphane