Délai de ma demande de migration de la Révolution vers la 4k

Bonjour,

J'ai effectué ma migration de la Révolution vers la 4K le 15/01 et depuis toujours rien. Silence radio !
J'ai eu Free par l'assistance Chat il y a environ une semaine et on m'a dit que ma demande a bien été enregistrée mais qu'elle est en cours de traitement. Je dois aller dans mon interface d'abonné et me rendre sur "suivi de ma commande" pour voir l'avancement, mais je n'ai rien ! Seulement le suivi de ma commande à l'époque ou j'avais demandé ma Révolution.

Bref c'est très long, mais étant déjà abonné je ne suis pas bloqué.
Cependant je déplore surtout le GROS manque de communication à ce sujet.
On se croirait à la SNCF !

Merci pour votre aide.

Bien cordialement

Bonjour, avant d'aller plus loin et pour partir sur de bonnes bases (vitesse, stabilité et stockage), tu peux te tourner vers ces accessoires qui ont fait leurs preuves sur le forum et chez les Freenautes. Je te fais un récap avec cette shopping-list de courses Amazon en quelques sortes 😉

1 : Améliore ton débit : déjà, passe en 2,5Gbit/s facilement avec cet adaptateur RJ45 USB-C (il existe aussi en USB-A), il remplacera ton port 1Gbit/s. Et pour booster ta connexion Wifi, opte pour cette clé WiFi 7 à brancher en USB tout simplement ! (ou cette carte interne WiFi 7 à insérer dans ton ordinateur).

2 : Plus de stockage et de mémoire : insére dans la Freebox Ultra un SSD en 2 minutes dans l'emplacement prévu, ce SSD Crucial P3 (jusqu’à 4 To) a tous les critères requis, très bon rapport qualité/prix. Sur Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu'à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (ils font 7mm d'épaisseur, c'est parfait), et pendant que tu y es, ajoute-lui aussi cette mémoire Crucial 16Go.

👉 Rappel : pour profiter à fond de la fibre 10 Gb/s, consulte le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi ».

Bonjour Pacintosh
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci