Frebox bloquée étape 2

Bonjour, ma ligne vient d'être activée aujourd'hui , la box reste bloquée a l'étape 2 . J'ai ouvert un ticket sur l'assistance free . Je souhaite avoir de l'aide pour résoudre le problème au plus vite . Merci

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour philou54
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Mp envoyé merci

Bonjour philou54
Suite aux vérifications effectuées par nos techniciens sur votre ligne Free, nous vous informons qu'elle est maintenant totalement opérationnelle.
Par conséquent, nous vous confirmons la fermeture du ticket d'incident.

Bonjour, je suis un ancien client Orange et j'ai commandé la Freebox Revolution le 28 nobvembre. Ma ligne n'a été activée que le 24 décembre. J'ai reçu ma freebox seulement que le 07 janvier. Et ma freebox reste bloquée au stade 2. J'ai enregistré un ticket d'incident qui engage un technicien pour véfifier le noeud de raccordement. Est-ce normal que ce soit aussi long alors que Free stipule un engtagement entre 4 et 6 jours. Que me conseillez vous ? De repartir chez Orange ou d'attendre encore.?