[Bug matériel] Disque-dur HS

Mouais, ça veut dire que ceux qui n'ont pas envoyés de mails se foutent de notre gu....

Là, ça "va ch...".

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

OK le 17/01/11

coquelet a écrit :Ah, tiens ! Mail reçu aujourd'hui, après appel à chaude-ligne hier (tech super sympa) !

Bonjour,

*Merci de lire attentivement ce message*

Nous vous confirmons que la procédure d'échange de votre modem Freebox sur votre ligne 03nnnnnnnn a bien été enregistrée par nos services.

Vous allez être prévenu par email et SMS lors de la remise de votre Freebox au transporteur UPS.

Y'a de l'espoir...

Idem pour moi, procédure d'échange engagée hier 01/02/11 et reception du même mail à 0h47 cette nuit.
L'espoir est il permis????

Message d’échange reçu à 01h01 cette nuit.
Maintenant il faut attendre le sms d’UPS.
Peut-être avant le weekend.

4/12/2010 à 13h28

Gaston a écrit :Mouais, ça veut dire que ceux qui n'ont pas envoyés de mails se foutent de notre gu....

Là, ça "va ch...".

De toutes façons, tout cela est très bizarre : certains, pour qui la procédure est engagée depuis hier ont reçu le mail, et moi, alors que j'ai appelé le 15 janvier ... je le reçois en même temps... !
Et toi, depuis le 28 : rien ???

Mdr moi j'ai pas eu de mail.... 20 jour HS!!!! MDR, je vais les appelés!!! sa va chier!!!!

J'ai reçu le mail également.

Demande faite le 24/01.

Enfin, c'est plutôt le mail d'expédition réelle qu'on attend !
Encore heureux qu'ils ont validé l'échange !

Mail reçu également cette nuit.

Pour une demande faite le 17/01

Reçue le 25/01/2011

Je pense que l'état du carton,montrant des traces de coups dues à des manipulations peu consciencieuses, doit correspondre aux pannes de disques durs, s'il y a des bruits métalliques, c'est que les têtes de lecture ont été secouées et touchent les plateaux, et si ça commence à faire des clacs, c'est irréversible.
Ensuite, au dessus de 50°, un disque dur vieillit très mal, mais quand même ne lâche pas au bout de quelques heures.
J'ai mis ma Freebox server debout, j'ai bricolé un pied avec un manchon plastique noir de ventilation Vmc, taillé en U, et tout fonctionne parfaitement.
Mon carton d'emballage est arrivé intact.
@+

Pat2 a écrit :Je pense que l'état du carton,montrant des traces de coups dues à des manipulations peu consciencieuses, doit correspondre aux pannes de disques durs

Mon carton était nickel.
Mon disque-dur est pourtant HS...

Mail pour échange reçu ce matin. DD HS signalé le 17/01

4/12/2010 à 13h28

coquelet a écrit :
De toutes façons, tout cela est très bizarre

La preuve de cette "bizarrerie" ici !

Pour info, je viens d'obtenir mon n° de suivi UPS via le tchat pour l'échange.

"Je vous informe que le colis est en préparation pour l'assemblage et l'étiquetage. Voilà le numéro de suivi 1Z79F0xxxxxxxxxxxx. Mais il n'est pas encore actualisé. Vous recevrez un sms sur votre portable et un mail, dès sa présence chez le transporteur."

4/12/2010 à 13h28

François a écrit :Pour info, je viens d'obtenir mon n° de suivi UPS via le tchat pour l'échange.

Super François ! Bon, alors je n'ai plus qu'à attendre.. Je ne vais pas emm..... le tchat pour ça, puisque tu l'as, ça devrait être idem pour moi...

Bonsoir, après les freeplugs hs à la livraison et dont j'attends toujours l'échange depuis 10 jours, c'est comme vous au tour du disque dur de rendre l'âme !

Pour moi c'est arrivé lors de la mise à jour du firmware 1.0.2, lors du reboot j'ai eu le droit au claquement et plus d'accès au disque ni par le pc ni par le player > HS.

Je viens de lire ce sujet et j'ai donc décidé aussi de démonter la bête, le disque de la freebox est donc comme beaucoup un hitachi CSK500.B-250.

J'ai essayé de branché à la place le seul disque sata que j'avais sous la main, un seagate 3.5" 250go mais je n'entends pas le disque tourner, ça n'a pas l'air de fonctionner.

Ceux qui ont réussi à remplacer le dd, y a t'il une manip particulière ?
en quoi avez vous formaté le nouveau disque avant de la mettre dans la box ?

sinon je vais essayer de me dégoter un 2.5" mais j'aimerais être sur que ça passe.

750go en sata 2.5 et 1.5to en 3.5

tu peu formater le hdd depuis ici : http://mafreebox.freebox.fr
ensuite tu vas dans l'onglet NAS il te proposera de formater le hdd

sinon je pense que sa doit se faire avec un reset ou redemarrage usine ou secours

ps: possible que free bride le hdd dans une prochaine mise à jour à 250go
c'est du moin le cas sur les freebox v5 40go qui équippaient en réalitée un hdd 80go

++

Salut!

j'aimerais quand même bien un semblant d'info là dessus, car ces HDD qui claquent, c'est bien joli...
Mais cela vient d'où?

Car je trouve cela plussss qu'inquiétant...

Je ne sais s'ils savent la cause de ce souci...

PS: Je ne savais pas pour la limitation de taille

réponse page 12

ici: viewtopic.php?f=61&t=642&start=110#p21349

AsteroHache a écrit :j'aimerais quand même bien un semblant d'info là dessus, car ces HDD qui claquent, c'est bien joli...
Mais cela vient d'où?
Car je trouve cela plussss qu'inquiétant...

D'autant plus que pas mal de monde semble concerné...
Les personnes enregistrées sur l'outil de suivi ne représentant forcément que la partie émergée de l'iceberg...
http://freebox.toosurtoo.com/outils/echanges/

nino-informatique a écrit :réponse page 12

Tu veux dire que la cause viendrait du transport ?
Je suis pas convaincu... Mon carton était nickel, pas abimé du tout...

François a écrit :
nino-informatique a écrit :réponse page 12
Tu veux dire que la cause viendrait du transport ?
Je suis pas convaincu... Mon carton était nickel, pas abimé du tout...

De plus les têtes de lecture sont "parquées" lors d'un transport et le disque devient très résistant aux chocs.

C'est quand même bizarre, si c'est vraiment Hitachi ce n'est pas très habituel.

C'est aussi Seagate.