Free renvoie vers Orange pour construire les lignes ???

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  • Bonjour à tous,

    Quelqu'un peut-il me dire le montant facturé par Free lorsqu'on veut faire construire une ligne.
    Pour la 1ère fois de ma vie (j'ai été abonné durant plus de 10 ans avec plusieurs déménagements), on me dit de faire construire la ligne par Orange puis de rappeler Free !!
    Soit 125 € de construction de ligne !!!
    Il me semblait que Free était capable de monter une ligne et que cela coûtait 39,99 €.... Non ?
    Merci pour votre aide.
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour alexdjordjic
    la construction de ligne chez free coûte 39.99€
    pour FT=>55€ frais d'ouverture de ligne+ 49€ de frais de déplacement du technicien (ça dépend si le cas nécessite une intervention de ce dernier).
    Merci
    Equipe FREE
  • Merci pour votre réponse Salmé, mais avez-vous vu mon message en privé ?
  • Je viens à nouveau vers vous. Le 1044 me confirme que je dois faire monter la ligne par Orange à mes frais... 125 € !! Je ne comprends vraiment pas !
  • Bonjour alexdjordjic
    étant donné que le service inscription vous a confirmé qu'il faut ouvrir la ligne chez FT, cela veut dire qu'il n' y a pas de ligne physique déjà existante dans votre logement,
    veuillez me communiquer l'adresse exacte de votre logement afin de tester si vous pouvez passer par la construction de ligne directement chez FREE
    Equipe FREE
  • Merci pour votre aide. Je suis passé par FT et ai rdv ce mardi. je dois être rappelé par Free une fois l'opération terminée.
    Je peux toutefois vous donner mon adresse en MP
  • alexdjordjic a écrit : 15 septembre 2017, 13:29 Merci pour votre aide. Je suis passé par FT et ai rdv ce mardi. je dois être rappelé par Free une fois l'opération terminée.
    Bonjour

    Bien vérifier le fonctionnement de la ligne fixe, si ligne créée en active.. tonalité + tests d'appels en émission et réception.
    Puis ensuite appeler le 3179 depuis la ligne fixe pour récupérer le RIO (Relevé Identité Opérateur) et l'indiquer à Free lors de la demande ADSL.

    Ensuite laisser faire Free sur le dégroupage, surtout ne pas résilier de soi meme la ligne fixe auprès d'Orange, c'est Free qui s'occupe de tout.