serveur s'éteint toutes les 5 minutes

Bonjour à tous,
J'ai du changer de serveur il y a 2 mois.
Le nouveau s'éteignait totalement de temps en temps au début, puis depuis 2 semaines environ il s'éteint non stop.
Il s'éteint, puis redémarre, étape 1, etc jusqu'à l'affichage de l'heure, puis s'éteint à nouveau.
Quand l'heure s'affiche la connexion est bonne.
Si je le laisse "reposer" la nuit et que je rallume le matin, il dure qqs heures puis les arrêts reprennent...

J'ai téléphoné 3 fois à l'assistance technique de Free, qui me demande de patienter pour vérifier la ligne, car il y a des pertes. Le dernier technicien a formellement refusé de me changer la box,, tant que la ligne n'était pas vérifiée. Il a également refusé de me donner un délai... Je commence donc à désespérer...
Mon système de repos nocturne fonctionne, mais que qqs heures, après cela devient infernal.
Je pense que la box doit "surchauffer" où qq chose comme ça. Il fait 26° dans la pièce (l'été dans le sud), la box est branchée directement à une prise de terre.
Je n'ai pas de ventilateur (j'y avais bien pensé...) ma box précédente a fonctionné pendant des années, au même endroit
.Avez-vous des suggestions pour mon souci?

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour seam83
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci