blocage étape 2 Freebox revolution

Bonjour,
Le Freebox est bloquée sur etape 2 depuis hier.
Ticket ouvert hier soir sans retour pour le moment
Vérification connectique faite et plusieurs reboot également mais sans succès.
Cela peut être lié aux orages? Y a t'il d'autres vérités à faire ?
Merci

Hello, déjà, voici quelques astuces simples pour optimiser ton installation :

• Avoir du Wi-Fi partout : Si le réseau passe mal à travers les murs, un boîtier relais règle le problème (ce répéteur nouvelle génération est très efficace).

• Booster la vitesse de ton PC : La prise réseau de ton ordi limite souvent ton débit. Un simple adaptateur USB débloque ta connexion (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

• Stocker tes fichiers sur la box : Pratique pour partager tes films et documents à la maison. Il suffit de glisser un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

• Éviter les coupures TV : Le câble réseau reste la solution la plus stable (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter les fils au sol, passe par tes prises électriques grâce à ce kit très simple à brancher.

• Profiter à 100 % de la fibre : Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit ordi récent gère parfaitement le très haut débit (exemple avec ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

Pour aller plus loin, retrouve notre guide pratique : Créer son réseau très haut débit chez soi.

Et toi, c'est quoi ton installation à la maison ?

Bonjour mip92
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Message envoyé
Merci de votre aide

Bonsoir j'aie exactement le même soucis avec ma Freebox.il y a eu un orage samedi soir et une coupure de courant.La Freebox ne depassait pas l'étape 1 free m'en a renvoyé une ce matin.Celle ci reste bloquée a l'étape 2 malgré que j'aie toit rebrancher comme cela était avant.Un ticket incident a été ouvert.bonne soirée.(4 jours sans tv avec trois enfants un peu compliqué)

Bonjour leti976
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Merci