Message d'erreur étape 3

Je ne comprend pas j'ai reçu un mail et quand je vais voir dans mon compte au niveau de l'étape 3 j'ai ça :
3Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mercredi 15 mars 2017 a été refusée pour l'erreur PRECALIF, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiant
Quand j'appelle ça me dit que mes identifiants ne sont pas reconnu. .

Dois je attendre ou tout recommencer ?
Merci d'avance

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour Marlou
Je vous informe qu'une nouvelle commande sera envoyée à FT en NDI , du moment que la première a été rejetée suite à une erreur d'offre,
Merci de bien vouloir patienter, je vous tiendrai informé des actions menées sur votre dossier
Ceci n'est malheureusement pas de notre ressort et nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément.

Merci de bien vouloir effacer vos identifiants

Je viens de réessayer en appelant . Aujourd'hui ça reconnaît mes identifiants mais trop d'attente faut rappeler ... dois je vraiment essayer de les avoir en ligne ou dois je simplement patienter ?

la demande est en cours de traitement, ça ne sert a rien de rappeler le 3244

Merci beaucoup .