Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Bonjour Oko
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour lameute
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que cette dernière soit traitée
Encore une fois, veuillez nous excuser pour ce retard et pour tout inconvénient qu'il aurait pu causer.

Bonjour,

après plusieurs mois d'attente durant lesquels Orange à fibré notre immeuble avec peu après l'apparition d'un joli boitier Free au pied du même immeuble, nous sommes apparemment éligible à la fibre Free (test effectué via l'interface en ligne pour un nouvel abonnement), mais sans en avoir aucune trace via l'interface de gestion en ligne sur free.fr.
Serait-possible d'obtenir quelques informations quant-à la migration de notre ligne ADSL Free vers une ligne fibre ?
Merci d'avance

Bonjour Glieps
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour,

Abonné chez Free en ADSL, ma résidence est cablée verticalement depuis environ 1 an et la fibre a été mise en place dans mon logement par Orange.
SFR, Bouygues et Numéricable proposent aussi leur service "fibre" dans ma résidence mais aucune information concernant Free.

Seriez-vous quand sera proposée la migration de mon abonnement Free ADSL vers la fibre ?

Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour Vincent123
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Richou
Nous vous informons que la commande de migration vers la fibre optique est en cours de traitement, une remontée a été effectuée avec la bonne adresse, je vous prie de bien vouloir patienter le temps que cette dernière soit traitée
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Bonjour, je suis actuellement abonné à la freebox révolution adsl mais auparavant j'étais chez orange fibre.
Du coup, j'ai un boîtier fibre d'installé dans mon appartement. Donc je voulais savoir si c'était possible de passer à la fibre free...

Bonjour kyung
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour,

Je suis abonné chez Free en ADSL (révolution), ma résidence est câblée depuis environ 1 mois par Orange.

Avez-vous une idée quand c'est qu'ils vont me proposer la migration de mon abonnement Free ADSL vers la fibre ?

Merci d'avance pour votre aide.

Bien Cordialement.

Bonjour 123wess
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Richou
Nous vous confirmons qu'une nouvelle commande a été envoyée, nous vous rions de bien vouloir patienter le temps que cette dernière soit traitée
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Bonjour olivier.rault.49240
Nous vous confirmons que votre ligne est éligible à la fibre optique, veuillez nous communiquer le numéro de PTO, référence (format FI-XXXX-XXXX), si vous en possédez
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

salmé a écrit :Bonjour olivier.rault.49240
Nous vous confirmons que votre ligne est éligible à la fibre optique, veuillez nous communiquer le numéro de PTO, référence (format FI-XXXX-XXXX), si vous en possédez
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Bonjour Salmé,

Merci de votre réponse.
Je n'ai pas de PTO chez moi.
La trappe d'accès voirie est néanmoins juste devant mon garage. Pour le moment, j'ai juste les techniciens qui viennent me prévenir de leur présence lorsqu'ils viennent installer la fibre chez mes voisins

Cordialement

Bonjour olivier.rault.49240
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps qu'on vous contacte pour la prise de rendez de la pose PTO
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Bonjour,

J'ai testé ma ligne et je suis éligible à la fibre Free. J'ai un boitier PTO dans mon appartement. Merci de m'aider à migrer vers l'offre free fibre.

Bonjour Asman007
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Salme

Avez vous eu des nouvelles concernant mon dossier?

Cordialement.

Bonjour Monsieur,

Est-ce normal de ne plus avoir de nouvelles de ma demande ?

Bien à vous

Bonjour 123wess
Nous vous informons que votre logement n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
Nous vous invitons à patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.