frais de résiliation

Bonjour
Je souhaite savoir si Free rembourse les frais de résiliation de l'ancien FAI (dans mon cas 50 euros chez Orange) en cas de souscription à une offre Freebox Revolution ?
Si oui, comment dois-je procéder lors de mon abonnement ?
Merci
Cordialement

Hello ! Vérifie déjà si tout est OK pour toi sur les points suivants :

• Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute ce répéteur Wi-Fi 7 (il est puissant celui-là) pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

• Erreur Dash ou freezes sur FreeTV : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (ce câble plat est discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble ce kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

• Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

• Booste ton stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm (jusqu'à 4 !) ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

• Renouvelle ton ordi : Si tu cherches un ordinateur équipé pour accueillir les débits de la fibre, choisis-en un avec des ports Ethernet rapides (2.5G ou 10G !) : exemple le Beelink (2.5G et 10G natif). J'adore les mini-PC ils sont compacts et performants 😍

Pour info, j'ai mis en place avec Kokalight un guide complet pour avoir du 10Gb/s chez toi : Créer son réseau 10G chez soi.

Bonjour vnie
la souscription doit être effectuée par le biais de la cellule de prospection, si c'est le cas
Je vous prie de bien vouloir nous faire parvenir une demande de remboursement des frais de résiliation, joint à une copie de la dernière facture de votre ancien opérateur,
Merci

Merci.
Je n'ai pas encore souscrit, je posais cette question justement pour décider de souscrire ou non.
J'appelerai le service souscription en mentionnant ce remboursement.
Cordialement

Tu vas regretter d alle chez free mec sa fait 27 jours que j ais plus de tv et internet a cause d un ecrasement a tort, free pour t abonnee sava vite c est cool et pour prendre ton bif quand ta pas internet aussi mais quand ta un probleme t attend 100 ans

Un conseil va ailleure pauvre fou

Demain je resilie ras le bol des bras casser les mec boive que des cafe

Tu ne peux pas faire de ta mauvaise expérience une généralité.
Free n'est peut être pas mieux, mais pas pire que les autres.
Bon courage en tout cas.

Bonjour,

Si tu as été appelé par free et si c'est eux qui te proposent le remboursement, alors oui tu peux récupérer les 50€.
Sinon free ne rembourse pas les frais de résiliation.