frais de résiliation

Bonjour
Je souhaite savoir si Free rembourse les frais de résiliation de l'ancien FAI (dans mon cas 50 euros chez Orange) en cas de souscription à une offre Freebox Revolution ?
Si oui, comment dois-je procéder lors de mon abonnement ?
Merci
Cordialement

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour vnie
la souscription doit être effectuée par le biais de la cellule de prospection, si c'est le cas
Je vous prie de bien vouloir nous faire parvenir une demande de remboursement des frais de résiliation, joint à une copie de la dernière facture de votre ancien opérateur,
Merci

Merci.
Je n'ai pas encore souscrit, je posais cette question justement pour décider de souscrire ou non.
J'appelerai le service souscription en mentionnant ce remboursement.
Cordialement

Tu vas regretter d alle chez free mec sa fait 27 jours que j ais plus de tv et internet a cause d un ecrasement a tort, free pour t abonnee sava vite c est cool et pour prendre ton bif quand ta pas internet aussi mais quand ta un probleme t attend 100 ans

Un conseil va ailleure pauvre fou

Demain je resilie ras le bol des bras casser les mec boive que des cafe

Tu ne peux pas faire de ta mauvaise expérience une généralité.
Free n'est peut être pas mieux, mais pas pire que les autres.
Bon courage en tout cas.

Bonjour,

Si tu as été appelé par free et si c'est eux qui te proposent le remboursement, alors oui tu peux récupérer les 50€.
Sinon free ne rembourse pas les frais de résiliation.