Migration freebox revolution - délai et suivi de commande

Bonjour chers membres du forum,

Après une très longue fidélité à ma freebox V5, je me suis laissé tenter par l'offre "By canal" et j'ai demandé la migration en Freebox Revolution mardi dernier (28/09). Bon, je savais pas que les "UPS" allaient plus vite, j'ai pris Kiala, mais sauf erreur je ne trouve plus d'option pour changer le mode de livraison dans mon espace abonné, donc on s'en contentera...

Ma question est relativement basique : une semaine après la demande, mon suivi de commande ne l'affiche toujours pas (j'ai toutes les étapes qui datent de mon ouverture de ligne en 2011). Dois-je m'inquiéter ?

Merci par avance

Bonjour !
Merci pour ton message mais regarde déjà ce qui fait vraiment la différence pour optimiser ta Freebox :

1 : augmente ton débit facilement : finis les ralentissements et les freezes, passe directement à 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : ajoute plus de stockage : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus (jusqu’à 4 To !) dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

Statut changé ce matin "V6 en préparation" Cool

Bonjour lc_lol
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci