[URGENT] Etape 4 - Ligne en cours de raccordement

Bonjour,

J'ai fais une souscription à free le 20 octobre, le 21 celle-ci a été accepté par france télécom.

Quel est le délai de la création de la ligne car depuis le 21 je suis bloqué à l'étape 4 : "Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom."

A-t-il un moyen d'avoir un suivi ? Ou de contacter france télécom afin d'accélerer la procédure ?
Internet étant mon outils de travail j'en ai besoin pour travailler

Cordialement.

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour roulovic
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Merci pour votre réponse rapide salmé.

Je vous ai envoyé tout ça en mp.

J'attends ton message avec impatience

Si tu me dis que je peux avoir internet ce week-end afin de pouvoir terminer mes projets, je te paye une bouteille de champagne Ô toi grand salmé !

Bonjour roulovic
Votre ligne est totalement câblée
Nous vous prions de nous excuser pour ces inconvénients et vous remercions de votre patience.

Bonjour.
J ai vraiment besoin d aide depuis le 8 février je suis en attente de raccordement!!!! C est juste plus possible, le délai de 6 semaines est dépassée et je me sens prise au piège de tout ça!!!!!
Avant mon déménagement j ai anticiper pour éviter ces longs délais. J ai demenager fin février!!!! Marre d être balader.

Bonjour Fatna1003
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci