Bloqué etape 3 erreur ELIG_NOK SUITE A DEMENAGEMENT

Bonjour
Je suis bloqué a letape 3 erreur ELIG_NOK malgré que lancienne proprietaire ma confirmé avoir resilié sa ligne chez sfr le 5fevrier je souhaiterai relancer la demande afin davoir internet dans mon nouveau logement au plus vite et que ma freebox revolution soit bien demenagé dans ce nouveau logement car ji serai des mardi 09fevrier
Identifiant : fbx18159402
Identifiant hotline 18159402
Numero ligne 0160174633

Merci davance free
Cordialement

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour Patr948
Nous vous informons qu'il y a eu une erreur à la commande de câblage
06/02/2016 06/02/2016 - dégroupage total (ELIG_NOK) => Possible erreur d'offre
une remontée a été effectué pour corriger l'erreur, nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit opérationnelle

Bonjour,

Je suis dans le même cas que patr948 et impossible de joindre le 3244.
Identifiant: fbx19145131
Tel: 0233350946

Si une âme charitable free passe par là, je lui en serai très reconnaissant

Nanou21h61 a écrit :Bonjour,

Je suis dans le même cas que patr948 et impossible de joindre le 3244.
Identifiant: fbx19145131
Tel: 0233350946

Si une âme charitable free passe par là, je lui en serai très reconnaissant

J'ai enfin eu le 3244 c'est réglé merci quand même

Bonjour Nanou21h61
Nous vous informons que votre ligne est en cours de construction,
==> 12/09/2016 - Création : Accusé réception reçu - en cours de câblage dégroupage total plp anticipé depuis 2 jours (OKAR)
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement câblée
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.