ras le bol du sav free

  • Bonjour à tous.
    Ras le bol de free
    Il y a maintenant un mois que ma box est sur l'étape 2. La semaine dernière je tombe sur un conseiller très bien et très pro qui m'explique comment savoir d'où vient le problème : box ou ligne. Ainsi après test à distance nous convenons d'un échange de box. Le lendemain mail de confirmation box envoyé en point relais. Génial après 3 semaine la solution. Mais à ce jour toujours pas de box j'appelle et là un message exige un Rdv pour l'intervention d'un technicien. Mais pourquoi faire si ce n'est que de me faire attendre une semaine de plus. Pour vérifier que la box est naz et me dire on va en envoyer une autre. Résultat 1 mois et demi sans internet tv et tel. :oops:
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour loicsab
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour loicsab
    Je vous informe la ligne est rétablie, je viens de remonter votre demande de dédommagement, je vous prie de bien vouloir patienter le temps qu'on ait un retour, je vous tiendrai informé des actions menées sur votre dossier,
    En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
    Equipe FREE