Déménagement, toujours rien après création de ligne par FT

Bonjour, j'ai procédé au déménagement de mon abonnement freebox et au passage je suis passé à la freebox mini 4k.

Jusqu'ici tout se déroulait bien, j'avais RDV aujourd'hui avec un technicien FT pour l'ouverture de ma ligne à mon nouveau logement. Il est venu, a fait son job, et est parti en me disant que ça fonctionnait pour lui avec sa ligne d'essai et que d'ici environs une heure ça devrait fonctionner pour me box.

Pourtant depuis ce matin c'est le chenillard lent...

Alors je me suis dit "peut être qu'il faut que j'attende de recevoir le mini 4k" mais en retournant voir mes mails il était bien précisé que dès que ma ligne serait raccordée je pourrai déjà utilisé ma freebox actuelle en attendant de recevoir la mini 4k.

J'ai essayé de contacter la hotline mais je tombe sur le répondeur "votre ligne est en cours de raccordement", non elle est déjà raccordée mais ça ne fonctionne pas !

Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre ? J'ai peur une fois de plus de voir le défilé des techniciens chez moi dans le/les mois à venir ...

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour oldwo
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Merci, je vous ai envoyé tout ça ce matin. Dans l'attente de votre réponse.

Ce matin je me suis réveillé il y avait l'heure sur ma freebox. Je ne sais pas si c'est suite à votre intervention ou si il y avait juste du retard dans la procédure mais ça marche !

Merci bien, sujet clos.