Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Bonjour,
mon immeuble à la fibre depuis quelque temps déjà, il fallait attendre les 6 mois d'exclusivité de SFR (Qui avait déployé la fibre dans l'immeuble).
J'ai une FB révolution et je souhaite passer à la fibre. J'ai beau chercher sur mon interface utilisateur, rien...
Quelle est la procédure pour migrer de l'ADSL à la fibre (PS: je reçois régulièrement des offres d'orange me disant que j'étais éligible à la fibre).
Merci pour votre aide.

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour

La fibre optique est installee depuis cet ete par orange et free dans ma residence.
Comme beaucoup, je cherche a connaitre les demarches a faire pour avoir l'abonnement avec fibre

D'avance merci de votre retour

Bonjour,

Je suis abonné Free adsl depuis quelques années, et je souhaiterais être migré vers la fibre.
J'ai vu sur le site Orange que mon appartement était éligible, mais rien chez Free.
Pourriez vous m'en dire davantage?
Mon identifiant free est fbx14312025.

Vous en remerciant par avance, cordialement.

Bonjour FredT
Nous vous informons que votre logement n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
Nous vous invitons à patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
Merci

christm13 a écrit :Bonjour

La fibre optique est installee depuis cet ete par orange et free dans ma residence.
Comme beaucoup, je cherche a connaitre les demarches a faire pour avoir l'abonnement avec fibre

D'avance merci de votre retour

Bonjour christm13
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

halkpo a écrit :Bonjour,
mon immeuble à la fibre depuis quelque temps déjà, il fallait attendre les 6 mois d'exclusivité de SFR (Qui avait déployé la fibre dans l'immeuble).
J'ai une FB révolution et je souhaite passer à la fibre. J'ai beau chercher sur mon interface utilisateur, rien...
Quelle est la procédure pour migrer de l'ADSL à la fibre (PS: je reçois régulièrement des offres d'orange me disant que j'étais éligible à la fibre).
Merci pour votre aide.

Bonjour halkpo
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Morgan Träumer a écrit :MP envoyé Salmé merci à vous !

Bonjour Morgan Träumer
Nous vous informons que votre logement n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
Nous vous invitons à patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
Merci

Bonjour,
Je vois que savez répondre aux demandes des internautes concernant leur éligibilité à la fibre chez Free.
J'habite à Aix en Provence (13100), avenue Jules Ferry.
Mon immeuble a été raccordé à la fibre par Orange.
Je souhaite savoir si je suis éligible à la fibre optique chez Free.
Par avance, merci pour votre réponse.
Cordialement.

Bonjour matthieu95
veuillez me communiquer l'adresse exacte par MP

salmé a écrit :
halkpo a écrit :Bonjour,
mon immeuble à la fibre depuis quelque temps déjà, il fallait attendre les 6 mois d'exclusivité de SFR (Qui avait déployé la fibre dans l'immeuble).
J'ai une FB révolution et je souhaite passer à la fibre. J'ai beau chercher sur mon interface utilisateur, rien...
Quelle est la procédure pour migrer de l'ADSL à la fibre (PS: je reçois régulièrement des offres d'orange me disant que j'étais éligible à la fibre).
Merci pour votre aide.
Bonjour halkpo
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bojour Salmé,

MP envoyé, merci pour votre retour.

christm13 a écrit :Bonjour

La fibre optique est installee depuis cet ete par orange et free dans ma residence.
Comme beaucoup, je cherche a connaitre les demarches a faire pour avoir l'abonnement avec fibre

D'avance merci de votre retour

Bonjour christm13
Nous vous informons que la migration vers la fibre optique a été enregistrée, sauf que nos services ont essayé de vous joindre par téléphone à plusieurs reprises mais sans succès, afin de pouvoir fixer un rendez vous de pose du PTO
Merci

Bonjour halkpo
Je vous confirme que votre logement n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
je vous invite a patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
Merci

Gdesfarges a écrit :
SYLVAINSYLV1 a écrit :Bonjour,

Je sais que mon quartier à été fibré par Orange au mois de mai 2015.

Pourriez-vous me dire si je peux demander la migration et sin non quand sera-t-elle possible ?

Mon adresse est sur le val d'Oise, 95770, Bouffémont.

(mon adresse complète en MP si besoin .)

Un grand merci d'avance.

Sylvain
Tu as regardé avec degrouptest?

rien sur degrouptest !! ??

Bonjour,

J'habite au 3 rue de la lamproie à Tours, mon immeuble est fibré orange depuis un bon moment déjà (au moins 1 an et demi). J'aimerai rester chez free mais pouvoir profiter de la fibre, comment demander a free d'installer la fibre dans mon immeuble ?

Merci d'avance,

Jonathan

Bonjour shadowin930
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour

mon domicile est rue Etienne Richerand dans le 3ème arrondissement de lyon
mon logement devrait dépendre du NRO BER69 qui est enfin actif depuis quelques mois.

mon immeuble est il éligible à la fibre de chez free.

Cordialement

Bonjour ps69_3000
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour, début Aout Free m'appelle pour me proposer une migration de l'offre ADSL vers l'offre Fibre, étant nouvellement éligible. J'accepte et un rendez vous est programmé fin Aout où un technicien est venu installer tous les équipements etc.
Une semaine après je reçois la jarretière et le cable que je branche.

Mais voilà que depuis, cela fait à présent quasiment une semaine, la Freebox reste bloquée à l'étape 2, cherche désespérément le signal fibre qui est indiqué absent, que faire? Je ne voudrais pas qu'on me coupe l'ADSL également alors que je n'ai pas d'autre connexion...

Bonjour Akaion
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Je vous ai transmis les informations par MP.