Migration fibre optique

Bonjour,
Je suis éligible a la fibre par orange.
J'aimerais rester chez free puis je le faire ?
Merci

Bonjour,
Avant tout, je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox :

➡️ Freebox Ultra : augmentez la taille du stockage en ajoutant ce SSD Crucial P3 (jusqu'à 4To !), facile à clipser.
➡️ Freebox Delta : ajoutez cette barrette mémoire Crucial 16Go et jusqu'à 4 disques durs Seagate BarraCuda.
➡️ Freebox Pop & Ultra : gagnez en vitesse avec cet adaptateur Ethernet 2,5 Gb/s ou cette carte WiFi 7.
➡️ Freebox Révolution : transformez-la en mini-NAS avec ce disque dur externe WD ou une clé USB.

Tous ces accessoires sont 100% compatibles Freebox, testés et approuvés par les Membres du forum pour optimiser à fond vos performances.

💡 Quelques astuces :
- si la TV freeze ou saccade, passez le Player en câble Ethernet direct plutôt qu’en WiFi. Le changement est radical en fluidité !
- pour profiter à fond de la fibre 10 Gb/s, jetez un œil à l'encart dédié 👉 « Surfer à 10 Gbit/s chez soi ». 🚀

Bonjour HrvBrd
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour,
Je suis abonné Free Adsl en dégroupé total. Je souhaiterais passer à la fibre optique.
Mes voisins sont déjà raccordé à la Fibre Optique de Free.
Pouvez-vous m'expliquez les démarches à suivre.
Merci.

Bonjour
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour gingembrepop
Nous vous confirmons que le nouveau logement est éligible à la fibre optique, veuillez nous communiquer le numéro de PTO, référence (format FI-XXXX-XXXX)

salmé a écrit :Bonjour gingembrepop
Nous vous confirmons que le nouveau logement est éligible à la fibre optique, veuillez nous communiquer le numéro de PTO, référence (format FI-XXXX-XXXX)

Bonjour Salmé,
Je ne sais pas où se trouve le numéro de PTO au format "FI-XXXX-XXXX". Par contre, ma voisine de l'immeuble a un boitier avec les inscriptions "PT1201". Je lui ai demandé, elle m'a dit qu'elle est abonnée à la Fibre Optique de Numéricable. Je ne sais pas si ce boitier est le PTO dont vous me parlez.
Si c'est le bon numéro de PTO, pouvez-vous me faire la procédure de migration à la fibre optique s'il vous plait.
Merci

Bonjour,

Je voudrais savoir quels sont les délais pour l'installation et la commercialisation de la fibre FREE dans mon appartement.
Des techniciens FREE sont en train de raccorder la fibre à l'armoire prévue à cet effet dans le local technique situé dans les partie communes au RDC.
J'ai pour l'instant une connexion via l'ADSL free qui est très limitée et je vois donc une bonne opportunité de souscrire à la fibre.

Pouvez vous m'apporter une réponse ? même approximative.

Merci

Bonjour bipan2rr
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour,
Je vais déménager (dans environs 1 an) dans un immeuble neuf actuellement en construction.
Je me demande si il seras éligible à la fibre optique free ou pas ?
Cordialement

Bonjour,

J'ai procédé à une demande de migration vers la fibre optique via MP.

Merci

Bonsoir,
il y a 13 ou 14 mois, n'étant pas éligible à la fibre chez Free, j'ai migré de l'Adsl Free vers la fibre de chez Orange. Ayant donc la fibre Orange depuis juin 2014, suis-je desormais éligible à la fibre chez Free ?
Cordialement
Jos

Bonjour Joshua
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour,
J'ai demandé mon raccordement a la fibre orange ( pas d'autre choix pour l'instant ) depuis le 11 juillet 2015.
Le 26 août j'ai enfin eu ma prise fibre installée mais ca ne fonctionne toujours pas. Peu importe ce n'est pas le sujet.
c'est juste une anecdote. J'aimerais juste savoir si je peux espérer quand j'aurais la fibre orange pouvoir migrer chez free rapidement.
Merci

Bonjour HrvBrd
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour,
Je suis aussi Freebox Révolution, dégroupement total, mon pavillon à Massy ( rue marx dormoy) suite appel du 3244 la personne n'a su me dit si j'etais elligible à la fibre, je suis surpris. j'ai fais le test à priori non ... encore plus surpris! Car mon voisin d'a coté est éligible (j'ai testé l'adresse) et mon voisin d'en face à déjà la fibre chez free...
merci de bien vouloir m'aider svp.
Mathieu1977