Bloqué étape 2 depuis 8 aout

Bonjour.

Suite a un orage assez violent. J'ai eu une légère coupure de courant sans disjoncter les compteurs. La freebox se mettait en boucle etape 2/3 et depuis quelques jours ca reste bloqué etape 2. Ouverture de ticket le 8 et ils devaient faire un test de position mais rien n'a été fait depuis. On a appelle 2x par tél le 3244 et a chaque fois il faut patienter... 10 jours sans Internet et on habite au fin fond de la campagne et on en a besoin pour travailler nos documents.... on est quasiment sur que la box a grillé ca cela nous était déjà arrivés chez les anciens fournisseurs Internet.. en espérant que ca pourrait accélérer les choses. On est chez free depuis juin 2015 et ca commence déjà en catastrophe.

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour Roro42
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci