Images qui freeze

Bonjour à tous
Depuis un mois j'ai des problèmes de freeze sur ma télé après cinq appels chez free qui n'ont absolument pas résolu mon problème que puis je faire ?
A chaque appel chez free ont me dit qu'ils font remonter l information qu on me tient au courant et puis plus rien donc je commence a en avoir marre de les appeler pour recommencer les mêmes manipulations reboot etc m'entendre dire que j'ai une exellente ligne qu' il s occupe de mon problème alors qu'il en est rien.
Pendant des années j ai eu la télé en hd sans problèmes et depuis un mois c'est galère je passe par cpl merci pour vos réponses

Hello, si tu ne l'as pas déjà fait, regarde déjà ces pistes :

1 • Plus de débit : les ports RJ45 des ordis sont souvent limités à 1Gb/s (environ 125Mo/s), tu peux passer très facilement à 2,5Gb/s avec un simple adaptateur RJ45 USB-C et pour diffuser du 2,5Gb/s sur plusieurs ordinateurs, ajoute un switch 2.5Gb/s derrière ta Freebox. Côté Wifi, augmente la portée en ajoutant un répéteur Free et une clé USB WiFi 7 ou ce Répéteur TP-Link.

2 • Plus de stockage : pour créer un stockage ultra-rapide et centralisé, ajoute dans la Freebox Ultra un disque SSD comme le Crucial P3 Plus ou, si tu as une Freebox Delta, jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Toutes les solutions proposées sont les méthodes approuvées par les Membres. Pour info, le forum Freebox étant Partenaire Amazon, il peut réaliser un bénéfice sur les achats pour financer l'hébergement, si vous passez par les liens du forum, merci ! Le plus important : le prix reste le même pour vous !
Rappel : vous avez un SSD dans votre Ultra ? Partagez votre expérience !