Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

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  • Bonjour redfishtoche
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

    1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 : connexion filaire rapide et stable, fini les galères de Wi-Fi. Avec une Freebox Pop ou Ultra, ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux. Et quand tu changeras d'ordi, prends-en un comme ce Ryzen 7 😍, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

    2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme ce Crucial 2To : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local, idéal pour transférer photos, vidéos...).
  • Bonjour,
    J'habite au 136 rue Championnet 75018 Paris
    Free m'a contacté en début de semaine en me laissant un message sur répondeur pour indiquer que mon immeuble était fibré. Depuis plus de nouvelles... Quelle démarche dois je faire pour qu'un technicien me raccorde à la fibre ?
    Merci
  • Bonjour,
    J'habite St Contest, en maison particulière et la commune est fibrée par orange depuis juillet 2015. Les autres opérateurs doivent pouvoir proposer des forfaits dans les 3 à 6 mois et je me suis rapproché du free center qui m'a dit que je serai contacté à partir de mars. Ce qui m'inquiète c'est l'absence de délai : à partir de mars mais ça peut prendre un à plusieurs mois...
    Puis-je vraiment espérer la fibre free un jour avec l'accord de mutualisation signé avec orange ?
    Merci de votre réponse.
  • Petite précision : st contest 14280
  • Bonjour ,

    Mon immeuble a été fibré et j'ai eu des demarche d'orange pour passer a la fibre chez eux , mais je veux rester fidèle a free avec qui j'ai toujours été et j'aimerai savoir les démarches a suivre pour passer a la fibre .

    Cordialement .
  • bonjour
    je voudrais savoir si mon adresse est éligible à la fibre mais aussi ce que cela va modifier à l'intérieur de la maison...
    en clair, est ce que vous mettez des fils partout et si oui de où à où ? jusqu'aux télés (j'ai deux télés, une freebox revol et une simple pour la deuxième)
    merci de votre retour

    nous sommes maintenant le 6 mai et toujours pas de reponse à mon message. qu'en est il ?
    Modifié en dernier par hugomax le 06 mai 2015, 13:33, modifié 1 fois.
  • UP des nouvelles ?
  • Bonjour LaKe78
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour à tous,

    Voilà, il y a quelques jours, j'apprenais par l'intermédiaire d'une visio que j'étais éligible à la fibre, on m'a donc demandé des tonnes d'informations et dis que les services fibre aller téléphoner. Hélas, pas l'ombre d'un appel.
    Je voudrais donc savoir où en est mon dossier, car j'ai de gros problèmes de débits avec l'ADSL ( ce qui est une aberration car j'habite en centre ville de Marseille ).
    Cordialement.
  • Bonjour

    la fibre est présente dans mon batiment et j'aimerai connaitre les démarches a suivre pour la migration.

    Une note nous indique que l'ensemble des prestataires ont la possibilité de nous connecter.

    Cordialement
  • Bonjour

    le forum fonctionne t'il encore car je n'ai pas de retour a ce jour.

    Merci
  • Bonjour,

    J'ai un ADSL free et je cherche à passer en Fibre, quels sont les démarches à entreprendre?
    Merci d'avance
  • Bonjour msemse
    Je vous propose mon aide, si vous le désirez
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • @salmé
    Bonjour,
    Je reçois un mail d'Orange me confirmant l'installation prochaine de la fibre dans mon immeuble de chalon sur saône centre puisque les coprop ont donné leur accord.
    Je cite "Nous sommes heureux de vous informer que la Fibre va être installée dans votre résidence. En effet, l’accord pour son installation a été obtenu lors de l’Assemblée Générale des copropriétaires."
    Client depuis 7 ans environ de Free (révolution V6), que va-t-il se passer maintenant pour bénéficier de la fibre free au plus tôt ?
    Quel seront les délais après installation de la fibre sur mon palier?
    Merci de votre aide, salmé.
    Modifié en dernier par dodobis le 11 mai 2015, 13:46, modifié 1 fois.
  • Bonjour dodobis
    Je vous propose mon aide, si vous le désirez
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour,

    Mon immeuble vient d'être équipé pour la fibre et les boîtiers sont installés à chaque étage.
    Je suis déjà client Free en VDSL depuis 3 mois.
    Sosh-Orange vient de me faire une offre, mais je préférerais rester chez Free.
    Quels contrats pouvez-vous me proposer, avec ou sans tél. portable inclus ?
    Quels sont les délais d'installation ?

    Merci de votre prochaine réponse.
  • Bonjour philbar71
    veuillez me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour

    je réitère ma demande du 1 mai qui est

    quelle est la procédure pour migrer en fibre, je suis en forfait adsl .

    Une note nous indique que l'ensemble des prestataires peuvent désormais nous fournir la fibre.

    Cordialement
  • Bonjour yolo1942
    veuillez me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • philbar71 a écrit :Bonjour,

    Mon immeuble vient d'être équipé pour la fibre et les boîtiers sont installés à chaque étage.
    Je suis déjà client Free en VDSL depuis 3 mois.
    Sosh-Orange vient de me faire une offre, mais je préférerais rester chez Free.
    Quels contrats pouvez-vous me proposer, avec ou sans tél. portable inclus ?
    Quels sont les délais d'installation ?

    Merci de votre prochaine réponse.
    Bonjour philbar71
    Nous vous informons que votre ligne n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
    Nous vous invitons à patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
    Merci
    Equipe FREE