Déménagement vers logement fibré : migrer mon abonnement ?

Bonjour,

Je suis cliente Free depuis 2005, et je vais emménager dans un nouvel appartement, dans un immeuble fibré.

J'ai un peu de mal à comprendre la procédure :
Pourquoi dois je résilier et donc devoir payer des frais de résiliation, pour ensuite me réabonner ?
Le fait de déménager me semblait être un process gratuit, ou alors j'ai pas tout suivi.

De plus, la personne que j'ai eu au téléphone, lors de ma prise de renseignement, me dit que je ne pourrais pas conserver mon numéro en 04 xx xx xx xx (du fait d'une précédente migration d'un autre opérateur vers free).

C'est assez ennuyeux car ce numéro de téléphone est "quasi lié à mon histoire"

Donc pour faire court :

1) comment doit se passer un déménagement avec passage de l'ancien logment ADSL vers nouveau logement Fibre ?
2) Quid des frais de résiliation ?
3) combien de temps pour faire tout cela (de manière générale, pour avoir une idée))
4) comment faire pour conserver numéro 04 xx xx xx xx ?

Merci de vos éclaircicessements et bon dimanche

Hello ! Pour compléter le sujet et si tu cherches à tirer le meilleur parti de ta connexion fibre, voici quelques astuces et retours d'expérience matériels selon ton modèle de Freebox :

1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Si ton ordinateur n'a qu'une carte réseau Gigabit, tu peux utiliser cet adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5G (ou en version USB-A si tu n'as pas de port USB-C) pour profiter du port 2,5G de la box.
- Freebox Delta : Pour exploiter le port SFP+ sans configuration complexe, l'idéal est de repartir sur ce switch 2,5 Gb/s relié à la box avec ce câble 10Gb/s direct attach.

2. Exploiter le stockage et le NAS intégré
- Freebox Ultra : L'emplacement NVMe interne est parfait pour héberger un NAS réactif. Un modèle comme ce SSD NVMe est reconnu immédiatement et s'avère très pratique avec l'application Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux y loger jusqu'à 4 disques-durs 2,5" (format 7mm) comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi étendre sa mémoire vive avec une barrette de 16 Go de RAM si tu utilises les machines virtuelles.

3. Équipements informatiques adaptés
Si tu envisages de faire évoluer ton matériel, certains ordinateurs intègrent directement du réseau très haut débit, à l'image du Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s) ou du Mini PC Beelink qui propose un port 10Gb/s natif.

Pour aller plus loin sur une installation full 10 Gb/s, jette un œil à ce tutoriel du forum : Créer un réseau 10G chez soi.

Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.

Ah, une autre question vient m'assaillir :

Nous avons 2 abonnements free mobile (15,99 euros) => que va t il se passer si on doit résilier ? cela va t il passer à 19,99 le temps de se "réabonner" ?