Déménagement vers logement fibré : migrer mon abonnement ?

Bonjour,

Je suis cliente Free depuis 2005, et je vais emménager dans un nouvel appartement, dans un immeuble fibré.

J'ai un peu de mal à comprendre la procédure :
Pourquoi dois je résilier et donc devoir payer des frais de résiliation, pour ensuite me réabonner ?
Le fait de déménager me semblait être un process gratuit, ou alors j'ai pas tout suivi.

De plus, la personne que j'ai eu au téléphone, lors de ma prise de renseignement, me dit que je ne pourrais pas conserver mon numéro en 04 xx xx xx xx (du fait d'une précédente migration d'un autre opérateur vers free).

C'est assez ennuyeux car ce numéro de téléphone est "quasi lié à mon histoire"

Donc pour faire court :

1) comment doit se passer un déménagement avec passage de l'ancien logment ADSL vers nouveau logement Fibre ?
2) Quid des frais de résiliation ?
3) combien de temps pour faire tout cela (de manière générale, pour avoir une idée))
4) comment faire pour conserver numéro 04 xx xx xx xx ?

Merci de vos éclaircicessements et bon dimanche

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Ah, une autre question vient m'assaillir :

Nous avons 2 abonnements free mobile (15,99 euros) => que va t il se passer si on doit résilier ? cela va t il passer à 19,99 le temps de se "réabonner" ?