Petit problème avec le contrôle du direct quand différé un p

Bonjour,
vous pouvez zapper cette 1ère partie de préambule
je suis nouvelle abonnée Free (enfin pas vraiment ..revenue chez Free après 2 ans 1/2 d'infidélité très malheureuse chez SFR, l'horreur, et chez Orange l'ex-entreprise publique au fonctionnement n'ayant pas assez changé

)

J'ai justement quitté orange pour, entre autre mais pas que, d'énormes problèmes avec le contrôle du direct qui nous valaient, mon conjoint et moi, de ne jamais pouvoir regarder un programme entier en différé de plus de 30 mn.

Nous avions tout essayé, en commençant par mettre en cause notre prise élec de branchement du TV Player, puis les CPL...mais rien n'y faisait, donc une rapide consultation des forums Orange m'ont très vite informée que le problème était plus que récurrent et irrésolu. Alors avant de me retrouver avec l'abonnement le plus cher du marché pour un pack complet (connexion ADSL, TV ADSL et Téléphone ADSL) je l'ai résilié pour revenir chez Free

Bref super contente d'être revenue chez Free qui a, apparemment, résolu le gros problème qui me l'avais fait quitter : la chute énorme de débit en fin de journée et les w-e (nouveau DSLAM ??)

Problématique :
MAIS : je constate que, si chez Orange nous avions des blocages complet de programmes à cause du différé de quelques 30 mn, avec Free le problème se manifeste d'une autre façon...le programme avance tout seul !!

Alors questions :
- faisons nous partie des rares Freenautes à subir ce problème ??
- si, non, comment résoudre la problème ??

Par avance merci pour vos réponses

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus (jusqu’à 4 To !) dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

Bonjour,

Avez-vous des problèmes quand vous regardez la télévision normalement sans différé (freezes d'images, coupures, etc...)?

Si oui, il faut savoir que mettre en pause consiste en fait à enregistrer temporairement une chaîne TV.
Si il y a une coupure du flux TV pendant cet enregistrement, le contrôle du direct est perturbé.
D'où le programme qui avance tout seul.

Dans un premier temps, vous pouvez passer votre connexion en mode Sérénité dans votre espace abonné. (Freebox/Réglage du mode de ping)

Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter l'assistance Free au 3244.