Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

S'abonner à une offre FTTH Free
  • Bonjour Ciradis
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

    1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 : connexion filaire rapide et stable, fini les galères de Wi-Fi. Avec une Freebox Pop ou Ultra, ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux. Et quand tu changeras d'ordi, prends-en un comme ce Ryzen 7 😍, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

    2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme ce Crucial 2To : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local, idéal pour transférer photos, vidéos...).
  • Bonjour,

    Mon immeuble est fibré et plusieurs occupants sont déjà en fibre (numéricable, orange et autres).
    Je suis en Freebox révolution et je souhaite passer de l'adsl à la fibre et je voudrais connaitre les modalités pour bénéficier de la fibre free.
    Pouvez-vous m'aider ?

    Merci d'avance
  • Bonjour,

    Mon immeuble vient d'être "fibré" mais je ne trouve pas d'option "migration vers la fibre" dans mon interface de gestion... pouvez-vous m'aider SVP ?

    D'avance merci.
  • Bonjour, je suis en ADSL2 et Freebox v6 et mon immeuble est cablé avec la fibre et le test d'éligibilité fait sur votre page me dit que je suis éligible alors j'aimerai savoir comment passé de ADSL vers la Fibre car dans mon espace client je n'ai trouvé aucun liens vers cela.

    Merci de votre aide !
  • Bonjour reaman
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • filouFX a écrit :Bonjour Salmé,

    Merci pour votre intervention, j'ai un message m'informant que je suis bien éligible à la fibre maintenant. Vos services souhaitent connaitre mon étage et si je possède déjà une prise fibre.

    Le 3244 est assez demandé en ce moment, de ce fait m’autorisez-vous à vous communiquer ces informations via ce forum ?

    Mercie par avance et bonne année 2015.
    Bonjour filouFX
    Nous vous informons que nous avons essayé de vous joindre, mais sans succès, le dossier pour la fibre à été suspendue dû à 4 échecs d'appels en 14 jours.
    Merci de bien vouloir contacter le 3244
    Equipe FREE
  • reaman a écrit :Bonjour, je suis en ADSL2 et Freebox v6 et mon immeuble est cablé avec la fibre et le test d'éligibilité fait sur votre page me dit que je suis éligible alors j'aimerai savoir comment passé de ADSL vers la Fibre car dans mon espace client je n'ai trouvé aucun liens vers cela.

    Merci de votre aide !
    Bonjour reaman
    Nous vous informons que votre ligne n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
    Nous vous invitons à patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
    Merci
    Equipe FREE
  • Bob33700 a écrit :Bonjour,

    Mon immeuble vient d'être "fibré" mais je ne trouve pas d'option "migration vers la fibre" dans mon interface de gestion... pouvez-vous m'aider SVP ?

    D'avance merci.
    Bonjour Bob33700
    Nous vous informons que votre ligne n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
    Nous vous invitons à patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonsoir à tous. J'habite Aix en Provence, quartier Val St André. Mon immeuble vient d'être raccordé à la fibre par Orange. J'aimerai savoir si je peux passer à la fibre avec la freebox ?
    Merci de vos infos.
    Philippe
  • Bonjour,

    J'habite sur Marseille et mon immeuble est fibré puisque numericable est venu me démarché.
    Je me permet de vous envoyé en MP mes coordonnée car je ne trouve pas comment aire pour passer sur la fibre.


    Cordialement
  • philb13100 a écrit :Bonsoir à tous. J'habite Aix en Provence, quartier Val St André. Mon immeuble vient d'être raccordé à la fibre par Orange. J'aimerai savoir si je peux passer à la fibre avec la freebox ?
    Merci de vos infos.
    Philippe
    Je me permets de vous envoyer en MP mes coordonnées.
    Cordialement.
  • Bonjour philb13100
    Nous vous informons que votre ligne n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
    Nous vous invitons à patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
    Merci
    Equipe FREE
  • En fait personne peut avoir la fibre free .....
  • Bonsoir à tous.
    Tout à fait, en tout cas en PACA Free n'a pas ouvert de nouveaux NRO depuis plus de 3 ans.
    Chez un concurrent (Orange pour ne pas le citer, qui a raccordé mon immeuble il y peu), ils m'ont dit que l'investissement était considérable, et que Free n'a pas mis les moyens adéquats.
    Pour ma part je vais partir chez Orange pour avoir la fibre, dommage pour FREE !
  • Bonjour je me permet de refaire une demande pour savoir si je peux faire un raccordement à la fibre dans mon appartement. J'habite Saint-Etienne.

    Cordialement.
  • Bonjour,
    Mon immeuble dispose d'un raccordement à la fibre depuis la mi novembre 2014.
    Le délai des 3 mois est donc passé, pourtant la migration dans ma console free n'est pas disponible...
    Pouvez vous m'en dire plus ?
    Cordialement.
  • Bonjour Tonyddll
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • machiavel a écrit :Bonjour je me permet de refaire une demande pour savoir si je peux faire un raccordement à la fibre dans mon appartement. J'habite Saint-Etienne.

    Cordialement.
    Bonjour machiavel
    Nous vous informons que votre ligne n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
    Nous vous invitons à patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour Salmé
    Je vous ai envoyé mes coordonnées par MP.
    Avez vous pu regarder si je suis éligible à la fibre.
    cordialement.
  • BONJOUR

    L opérateur orange vient de fibrer mon immeuble et me dit de contacter mon opérateur pour être fibrer donc voici mon identifiant 0148555018 merci de m indiquer la marche à suivre

    MERCI D AVANCE