Deménagement de ligne

  • Bonjour à tous !
    Je vous contacte pour obtenir une information concernant un déménagement de ligne. En effet, nous sommes dans notre nouveau logement depuis plus d une semaine or j avais demande la noyvelle inscription le 25 novembre. Et.....toujours rien ! Bloque à l'étape 2 de la freebox et à l'étape 1 sur le site web de free.


    Ainsi, quand vais-je enfin avoir internet ????


    Merci d'avance,
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour Crisacidfree
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Mp envoyé ;-)
  • Bonjour Crisacidfree
    Je vous informe que votre ligne est en cours de construction, le commande de câblage est en cours d'envoi,
    nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que le câblage s’achève
    Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer.
    Equipe FREE
  • Je n ai toujours pas internet. Ca commence a etre tres long.... :-(
  • Nous sommes toujours en attente de l’étude de faisabilité (de la ligne) de la part de FT
    Nous vous prions de bien vouloir patienter
    Ceci n'est malheureusement pas de notre ressort et nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément.
    Equipe FREE
  • De ce que m'avait la hotline il y a 3 semaines, je dois avoir internet ce lundi 5 janvier...prions !
  • Et bien sûr, toujours rien...
  • Je n'ai toujours pas Internet !

    Des nouvelles Salme ?? En etant le plus precis possible !!! Merci !
  • la saturation de la boucle locale est toujours d'actualité
    merci de bien vouloir patienter le temps qu'on reçoive le retour de FT
    Equipe FREE
  • Cela fait 2 semaines que j ai internet !
  • la ligne est câblée depuis le 23 janvier, votre freebox synchronise, elle est allumée depuis : 21 heures, 50 minutes
    Equipe FREE