déménagement free

  • Bonjour,
    J'ai fait une demande de déménagement de ma freebox le 29/07.
    FT a validé mon inscription le 02/08 et donc je suis en attente de raccordement depuis ...
    L'assistance me dit de patienter ok mais quand cela serait-il opérationnel car c'est la seule chose qui manque ...
    Merci d'avance
  • Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

    1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

    2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

    Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

  • Bonjour jblebordelais
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • BON PLAN
    Adaptateur Freebox Ultra / Pop
    Boostez votre Freebox !
    Ne bridez plus votre connexion. Adaptateur 2.5G ultra-rapide pour un débit maximal. Installation immédiate & Compatibilité totale avec les Freebox Pop et Ultra.
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  • Bonjour,
    J'ai voulu faire ma migration avant mon déménagement. L'assistance de Free, au téléphone, m'a conseillé de faire de la sorte. Or je suis toujours au statut "renouvellement vers freebox V6 en cours" et je ne peux pas procéder au déménagement de mon abonnement. En effet, au moment de faire mon déménagement via le formulaire en ligne, le système ne me reconnait pas encore avec la nouvelle freebox et me propose de repayer pour en avoir une.
    Dans quelques jours je vais devoir déménager et n'ayant toujours pas reçus ma nouvelle freebox je suis coincé et je n'aurais pas Internet dans mon nouveau logement avant plusieurs semaines puisqu'il faut que je valide mon déménagement pour pouvoir lancer la création de la ligne.

    Que puis je faire pour savoir où en est ma migration pour pouvoir enfin lancer la construction de ma ligne ?
    Est il possible de lancer la création de la ligne avant la réception de la freebox révolution (au téléphone, l'assistance m'a déconseillé de la faire) ?

    Merci pour votre aide !
  • Bonjour avv
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
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  • Merci Salmé !
    Je vous ai envoyé les différentes infos ce matin.
  • Bonjour avv
    Nous vous signalons que votre demande de déménagement est prise en compte, c'est en cours de traitement
    la commande est en cours d'envoi, nous vous prions de bien vouloir patienter le temps qu'on reçoive le retour de FT afin de procéder au câblage de votre ligne
    Equipe FREE
  • Bonjour,

    J'ai confirmé mon déménagement le 08/10 afin d'avoir internet dans mon nouveau logement lors de mon entrée début novembre.
    Depuis, je suis sans internet.
    Il y aurait saturation de la boucle locale.. Ai je une chance d'avoir internet un jour ?
    Je suis commercial sédentaire, mon bureau est donc mon domicile, je suis depuis bientôt 2 mois obligé d'aller dans des cafés pour bénéficier de leur wifi.
    Peut on avoir de la visibilité sur les délais ?????

    Cdt,
  • BON PLAN
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  • Bonjour LaurentLM
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    Merci
    Equipe FREE