[Nouvel abonné] freebox bloquée étape 2

Bon ba la même chose que beaucoup dans cette rubrique...
Free souscription le 06/11/14, étape 1 -2 etc... jusqu'à étape 6 activée

Réception de la box le 17/11, branchement du matériel et blocage à l'étape 2
Ticket incident effectué dans la foulée le même jour avec la hotline qui m'annonce qu'un technicien ira contrôler le 18 au matin et faire des tests su une borne.

Pas de news pour le moment.... En espérant que ça ne dure pas trop longtemps

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour Poussin
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Merci de votre proposition

Je viens de vous communiquer les infos via MP

petit test ce jour de la freebox chez mon voisin ---> les étapes s'enchainent sans faille.
Retour chez moi essai sur les autres prises téléphonique dispo ---> blocage étape 2 toujours

Tout fonctionne , un modérateur peut clôturer

Bonjour Poussin
Suite aux vérifications effectuées sur votre ligne Free, nous vous informons que la ligne est totalement opérationnelle.
Nous vous confirmons par conséquent la fermeture du ticket d'incident.

Ouvrez vos prises téléphone murales dedans vous devez déconnecter un condensateur "filtre ADSL France telecom" de couleur noir ou blanc selon l'installation électrique.
Il suffit de déconnecter un de câbles pas besoin de déconnecter les deux et la comme par magie l'étape trois apparaîtra.

salmé a écrit :Bonjour Poussin
Suite aux vérifications effectuées sur votre ligne Free, nous vous informons que la ligne est totalement opérationnelle.
Nous vous confirmons par conséquent la fermeture du ticket d'incident.

Bonjour Salmé,
Merci pour vos investigations.
Tout fonctionne à merveille