Déménagement de ligne.

  • Bonjour,

    le 04/11/2014, j'ai demandé un déménagement de ma ligne pour un appartement en location.
    Depuis ce jour, il est noté que mon abonnement est en cours de résiliation sur mon espace personnel.
    Lorsque je branche ma freebox dans mon nouveau logement, elle reste bloquée sur l'étape 2.
    J'aurai aimé avoir des précisions sur le temps que la procédure peut prendre.

    Cordialement,

    Francis.
  • Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

    🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
    - Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
    - Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

    💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
    - Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
    - Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

    💻 Mettre à jour ton équipement
    Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

    ⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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  • Bonjour francis1256
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Je vous ai fournis mes informations,
    en attente d'une réponse.

    Cordialement

    Francis.
  • Pour tenir au courant, j'ai du appeler le 3244 le samedi 15/11/2014, et j'attends une intervention des techniciens de Free et FT. En espérant que tout va se régler rapidement. :|