Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

S'abonner à une offre FTTH Free
  • Bonjour
    Je vous propose mon aide,
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : ton nom et ton prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour,
    Je viens de déménager dans une maison ancienne, j'ai fait migrer mon compte ADSL qui fonctionne très bien avec la Freebox Revolution. J'aimerai désormais en profiter pour passer à la fibre.
    Pourriez vous m'aiguiller vers les démarches à effectuer s'il vous plaît ?
    Merci d'avance
  • Bonjour Marcooodivaio
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour,
    J'ai découvert ce post suite à une recherche sur le net concernant la fibre optique de Free. En effet, je suis actuellement abonné Freebox ADSL et lundi j'ai reçu dans ma boite aux lettres le courrier Free "La fibre optique jusqu'à 1Gbits/s disponible chez vous". Or, lorsque je fais le test d'éligibilité avec mon adresse sur le site de Free, il n'y a que des offres ADSL de disponibles. Comment dois-je faire pour migrer vers une connexion fibre ?

    Merci beaucoup !

    PS : Free est le seul opérateur à proposer la fibre chez moi.
  • Bonjour towny47
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • MP envoyé.

    Merci beaucoup
  • Bonjour
    Je me tourne vers vous car client depuis plus de 10 ans chez free, je cherche a migrer en fibre optique. affin de rester chez free et pas avoir a changer mon installation.
    Ce pendant les autres opérateurs me proposent des offres bien moins cher que free avec installation de la fibre inclus ...
    Comment procéder?
    j'ai eu service client FREE aujourd’hui a deux reprises ...
    La première fois on me dis que la migration est possible car la fibre SFR et ORANGE sont disponible depuis plus de 2 ans dans mon immeuble ... et qu'il y a une convention de signé et que y a besoin que de 6 mois...
    Et la on me donne un numéro de téléphone "SERVICE FIBRE: 0811923676" affin d'entrer en contact avec eaux et voir les modalités d’installation. et ça sera fait très rapidement.
    Ce pendant une fois appelé a ce numéro... HOP le répondeur me demande de rappeler au 3244.
    Ce que je fais et la une autre personne après vérification de ma ligne confirme que c'est possible mais qu'ils vont me rappeler prochainement (sans garantie et délais)...
    COMMENT PEUX T'ON ACCÉLÉRER CETTE MIGRATION???

    MERCI A VOUS
  • Bonjour yupy
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour towny47
    Je vous confirme que votre ligne n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
    je vous invite a patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour yupy
    Je vous confirme que votre ligne n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
    je vous invite a patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour Salmé,

    Je suis client free adsl depuis fort longtemps. Le 30 janvier dernier, Orange a installé la fibre dans mon logement. Aujourd'hui j'ai donc 2 abonnements: free adsl et orange fibre. Je souhaiterais migrer mon abonnement free adsl en free fibre et supprimer mon abonnement orange.
    Comment faire? Je ne trouve aucune info qui corresponde à mon cas de figure.

    Merci d'avance pour votre aide!
  • Bonjour dbo
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour Salmé
    Et merci d'être présent et actif sur ce forum !

    Moi aussi, j'habite un immeuble dans lequel la fibre orange est dispo mais rien pour ma freebox.
    Je souhaite évidemment passer à l'offre fibre de free mais toujours rien dans mon interface de gestion. Pouvez-vos faire quelque chose ? merci d'avance !
  • Bonjour ethan hunt
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour Salmé,
    cela fait un temps incroyable que je cherche un moyen de demander à Free comment migrer vers
    l'optique.
    Merci par avance.
    Lionel
  • Bonjour,

    J'habite aussi un immeuble dans lequel Orange a installé la fibre et maintenant est entrain de faire des raccordements dans chaque appartement avec une prise fibre optique. Le commercial chez Orange qui est passé chez moi m'a proposé ce raccordement gratuit avec un package d'offres. En tant qu’opérateur d’immeuble, Orange a du informé free de l’avancement de ses déploiements pour le faire connaître la possibilité de louer de la fibre pour raccorder commercialement mon logement. Je souhaiterais migrer mon abonnement free adsl en free fibre et je voudrais savoir si free va faire autant d'efforts pour garder leurs clientèles?
    Merci d'avance.
  • Bonjour dOzfrog
    Je vous propose mon aide,
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • ethan hunt a écrit :Bonjour Salmé
    Et merci d'être présent et actif sur ce forum !

    Moi aussi, j'habite un immeuble dans lequel la fibre orange est dispo mais rien pour ma freebox.
    Je souhaite évidemment passer à l'offre fibre de free mais toujours rien dans mon interface de gestion. Pouvez-vos faire quelque chose ? merci d'avance !
    Bonjour ethan hunt
    Je vous informe que votre ligne n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
    je vous invite a patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
    Merci
    Equipe FREE
  • dbo a écrit :Bonjour Salmé,

    Je suis client free adsl depuis fort longtemps. Le 30 janvier dernier, Orange a installé la fibre dans mon logement. Aujourd'hui j'ai donc 2 abonnements: free adsl et orange fibre. Je souhaiterais migrer mon abonnement free adsl en free fibre et supprimer mon abonnement orange.
    Comment faire? Je ne trouve aucune info qui corresponde à mon cas de figure.

    Merci d'avance pour votre aide!
    Bonjour dbo
    Je vous informe que votre ligne n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
    je vous invite a patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
    Merci
    Equipe FREE
  • Ozfrog a écrit :Bonjour,

    J'habite aussi un immeuble dans lequel Orange a installé la fibre et maintenant est entrain de faire des raccordements dans chaque appartement avec une prise fibre optique. Le commercial chez Orange qui est passé chez moi m'a proposé ce raccordement gratuit avec un package d'offres. En tant qu’opérateur d’immeuble, Orange a du informé free de l’avancement de ses déploiements pour le faire connaître la possibilité de louer de la fibre pour raccorder commercialement mon logement. Je souhaiterais migrer mon abonnement free adsl en free fibre et je voudrais savoir si free va faire autant d'efforts pour garder leurs clientèles?
    Merci d'avance.
    Bonjour Ozfrog
    Je vous confirme que votre ligne n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
    je vous invite a patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
    Merci
    Equipe FREE