Déconnexions intempestives chaque jour

Bonjour,

Depuis une ou deux semaines j'ai des déconnexions intempestives de ma Freebox. C'est très gênant car j'ai des connexions permanentes sur des serveurs externes. Rien n'a été modifié dans mon architecture réseau. Je suis en dégroupage total et avec la Free Revolution. Y a t'il eu des modifications sur le NRA ?

NRA GAI74.

Merci.

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour colectos
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Equipe Free

de nombreuses personnes ont le même problème dans un autre post intitulé "Deconnexion Wifi" plus bas

url : viewtopic.php?f=61&t=7967

merci si vous pouvez nous fournir une solution.....

colectos a écrit :Bonjour,

Depuis une ou deux semaines j'ai des déconnexions intempestives de ma Freebox. C'est très gênant car j'ai des connexions permanentes sur des serveurs externes. Rien n'a été modifié dans mon architecture réseau. Je suis en dégroupage total et avec la Free Revolution. Y a t'il eu des modifications sur le NRA ?

NRA GAI74.

Merci.

Bonjour colectos
Je confirme que votre ligne subit des pertes de synchro
je vous prie de bien vouloir nous contacter au 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident,afin de procéder aux vérifications qui vont nous permettre de détecter la source ces pertes de connexions
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer.
Merci