Boitier fibre installé (6 mars), bloqué étape 3 depuis

  • Bonjour,
    J'ai déménagé le 1er mars pour un nouvel appart, dans un immeuble fibré (par Orange à la base, mais récemment ouvert au réseau Free).
    Quelle joie au début, la fibre !
    Le 6 mars, un technicien est passé installer le boitier dans l'appartement, youpi, ça va vite, et moi qui pensais que ça allait prendre des semaines !
    Et depuis... Et bien plus rien.

    J'appelle le 3244 toutes les semaines mais personne ne sait rien, si ce n'est que je dois attendre.
    Il est bien entendu impossible de demander des informations sur ce qui prends du temps, enfin si, mais j'ai eu tellement de versions différentes que je pense qu'aucune n'est correcte.

    Est ce que quelqu'un aurait la moindre idée de ce qui peut bloquer ? Qu'est ce qui prends du temps ? Est ce qu'il y a moyen de contacter quelqu'un qui saurai me dire où ça en est ? Idéalement une durée à attendre encore ?
  • Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

    🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
    - Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
    - Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

    💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
    - Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
    - Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

    💻 Mettre à jour ton équipement
    Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

    ⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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  • Bonjour Super.Mamie
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Merci,

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