Débit non stable et Erreur vidéo inconnue.

Bonjour à tous,
depuis quelques temps (environ 2 mois), le débit de ma ligne n'est plus table du tout ! (voir pièce jointe).
Il oscille entre 150 et 700ko/sec alors qu'avant j'étais à 950ko/sec constant.
Du coup il est impossible de regarder la télé plus de 20min (ça finit par couper en mettant erreur vidéo inconnue). Et même impossible de regarder une vidéo en UPNP ça freeze, ça rame. (je vous parle pas de Youtube ou autres impossible aussi)
Tout est connecté chez moi en câble RJ45, j'ai essayé de change de câbles, de ports, HARD RESET des boxs etc ... rien n'y fait.
Avez-vous des idées ? Est-il possible de demander le changement des 2 boxs ? (Sinon malheureusement je serais obligé de songer à la résiliation mais je n'en ai pas vraiment envie).
Merci et bonne journée !

Hello ! Nouveau sur le forum ?
Voici déjà quelques idées simples et qui font l'unanimité chez les Freenautes pour booster ta Freebox. On a quasiment tous un compte Amazon, alors pour te faciliter la vie, je te mets des liens directs.

1 • Plus de débit : les ordis sont souvent limités à 1Gb/s, tu peux passer très facilement à 2,5 Gbit/s avec un adaptateur RJ45 USB-C (ou en USB-A si ton ordi n'a pas d'USB-C) et si tu ajoutes un switch 2.5Gb/s, tout ton réseau en profitera. Côté Wifi, augmente la portée en ajoutant un répéteur Free et une clé USB WiFi 7 ou ce Répéteur TP-Link.

2 • Plus de stockage : Ajoute dans la Freebox Delta un disque SSD comme le Crucial P3 Plus ou, si tu as une Freebox Delta, jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (7 mm). Certains ajoutent aussi 16 Go de RAM pour un vrai boost de la Delta (VM, usages intensifs).

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Bonjour Roulio52fr
Je vous propose mon aide,
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accédera votre dossier , à savoir : ton nom et ton prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

MP envoyé ! Merci Salmé.

Roulio52fr a écrit :MP envoyé ! Merci Salmé.

yop roulio

je crois qu'ont se connait ^^

si ta des désynchro de 1min environ qui dure des heures change de FAI car sa fait 4 à 6 mois qu'ont galère et c'est toujours pas réparé, si tu est le roulio que je connait tu est admin reseau donc tu dervais pas à avoir de mal à voir sa

apparement freebox v6 en zone dégroupage totale

Free ne sait pas et peu rien à ce jour

à part dire patienter depuis aout que cela à commencé et si tu tape désynchronisations 1.14m ou desynchro 74s sans préciser FREE tu devrait avoir pas mal de réponses

bon courage mon vieux ^^

Salut Ninoooooo !! :]
Effectivement on se connait ! Je n'ai pas de désynchro, juste une perte de débit et surtout de constance dans le débit impossible de regarder la télé plus de 20min ou même de regarder une vidéo youtube en bas débit :/

Roulio52fr a écrit :Salut Ninoooooo !! :]
Effectivement on se connait ! Je n'ai pas de désynchro, juste une perte de débit et surtout de constance dans le débit impossible de regarder la télé plus de 20min ou même de regarder une vidéo youtube en bas débit :/

10 20 OU 30SEC après le freezee la box fait pas 2-3 2-3 vite fait pour remetre l'heure ?