Freebox Révolution Bloqué à l'étape 4

Bonjour à tous, Voilà, je suis nouveau client chez free et je suis toujours bloqué à l'étape 4.
Je suis bloqué à l'étape 4 depuis le vendredi 30 décembre.
J'ai reçus ma freebox le mardi 02 Janvier et j'ai essayé de la brancher le soir et elle reste bloqué à l'étape 4. Depuis ce jour, toujours bloqué à l'étape 4. Je suis actuellement abonnée chez Bouygues qui va me couper la ligne dans 2 jours, je suis webmaster est j'ai absolument besoin de ma connexion internet. Merci aux personnes de ce forum qui sauront me venir en aident.

Bonne journée à tous.
Cordialement.

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour Jeremy54256
Je vous propose mon aide,
Merci de me communiquer votre identifiant FREE par MP
Bonne journée

Merci de ton aide Salmé, je t'ai envoyé mon identifiant en MP comme prévu.

Cordialement.

Bonjour Jeremy54256,
Je vous informe que votre ligne est câblée
08/01/2014 -Création : Ligne dégroupée dégroupage total (OK)
Je vous invite à brancher votre matériel afin de vérifier le bon fonctionnement de la ligne
Je vous prie de nous excuser de ce désagrément