Freebox Révolution Bloqué à l'étape 4

Bonjour à tous, Voilà, je suis nouveau client chez free et je suis toujours bloqué à l'étape 4.
Je suis bloqué à l'étape 4 depuis le vendredi 30 décembre.
J'ai reçus ma freebox le mardi 02 Janvier et j'ai essayé de la brancher le soir et elle reste bloqué à l'étape 4. Depuis ce jour, toujours bloqué à l'étape 4. Je suis actuellement abonnée chez Bouygues qui va me couper la ligne dans 2 jours, je suis webmaster est j'ai absolument besoin de ma connexion internet. Merci aux personnes de ce forum qui sauront me venir en aident.

Bonne journée à tous.
Cordialement.

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour Jeremy54256
Je vous propose mon aide,
Merci de me communiquer votre identifiant FREE par MP
Bonne journée

Merci de ton aide Salmé, je t'ai envoyé mon identifiant en MP comme prévu.

Cordialement.

Bonjour Jeremy54256,
Je vous informe que votre ligne est câblée
08/01/2014 -Création : Ligne dégroupée dégroupage total (OK)
Je vous invite à brancher votre matériel afin de vérifier le bon fonctionnement de la ligne
Je vous prie de nous excuser de ce désagrément