freebox neuve qui s'éteint sans arret

Bonjour à tous, je vous expose mon problème.
Après un réel parcours du combattant et un mois d'attente pour que ma ligne soit activée je peux enfin me connecter à internet cependant je rencontre un problème d’extinction avec ma freebox neuve. En effet la freebox démarre et affiche l'heure puis au bout de quelques minutes elle s'éteint toute seule et refuse de se rallumer même en débranchant la prise électrique. Je suis obligé d'attendre une dizaine de minutes avant de la rebrancher afin que la freebox veuille bien se relancer or cela ne arche pas plus de 5 minutes. Je précise que la freebox s'éteint complètement ni internet ni le téléphone ni la télé ne fonctionne. Si quelqu'un à une solution avant que je renvoie le tout à free ce serait très apprécié car je suis fan de free mais trop c'est trop. J'ai déjà contacter le 3244 pour leur exposer le problème mais malgré le fait que ce problème soit connu par free aucun écha,ge ne m'a encore été proposé par le sav. Franchement je sature. Merci de votre aide

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Il faut appeler le 3244 pour un échange car le problème de freebox qui s'éteint toute seule, problème connu de Free concerne le boîtier player (celui pour la tv) et non pas le server (celui qui affiche l'heure)

Excuses, j'ai répondu sans faire attention que vous aviez déjà appelé le 3244. Avez vous tenté un redémarrage avec les paramètres usine ? Je conçois que si Free ne vous échange pas le boîtier, il ne vous reste pas beaucoup de solutions...