[25-11-13] TV ok Téléphone OK Internet K.O.

Bonjour,

Voilà depuis ce matin 11h00 malgré que la freebox révolution affiche DL : 2030 UP 1060 il est impossible de dépasser les 16 à 20 Ko/S de téléchargement, et l'affichage des pages web est d'une lenteur consternante... (le minitel allait plus vite)

Après appel de la hotline au 32 44 (j'ai payé pour une information) la dame au téléphone m'informe que ce défaut est constaté sur les départements du 60 / 02 / 80 et 06 et que plusieurs internautes FREE ont remontés ce problème au service technique qui met tout en oeuvre pour résoudre ce problème au plus tôt...

Oui mais le temps pour les télétravailleurs c'est de l'argent, et là j'en perd

Alors une information sur votre site des incidents et/ou un bombardement de mail à vos souscripteurs d'abonnement dans ce genre de situation, éviterai à mon avis, une perte de temps à chercher d'où cela peut venir chez les particuliers, et pour vous, les foudres de clients pas content

A méditer Free svp

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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Bonsoir,

C'est pareil pour moi (59), TV sans problème, la synchronisation a le débit (max) habituel mais le transfert qui ne dépasse pas 7ko/s en navigation et en téléchargements.
J'ai fait un speed test qui a donné ça :

: SpeedTest.jpg (18.58 Kio)
Vu 1239 fois

Depuis ce matin...

Résolue par reboot FREE à 4h00 le 26-11-2013

Résolue par reboot FREE à 4h00 le 26-11-2013